A franquia de bagagem de porão depende da tarifa que adquiriu para a sua viagem. Caso exceda o limite de peso (por volume e/ou total) ou o número máximo de volumes que a sua tarifa permite, poderá adquirir uma franquia de bagagem extra ou pagar o excesso de bagagem, no momento do check-in.
Para garantir espaço para a sua bagagem extra, faça uma reserva prévia.
| Franquia de peso total | ||
|---|---|---|
| Classe Executiva | Comfort | 64 Kg (141 lbs) |
| Classe Económica | Discount | 23 Kg (50 lbs) |
| Smart | 35 Kg (77 lbs) | |
| Value | 46 Kg (101 lbs) | |
| Bebés | Comfort | 10 Kg (22 lbs) |
| Discount/ Smart/ Value | 10 Kg (22 lbs) | |
| Goldsky | + 10kg (22lbs) |
| Franquia de peso total | ||
|---|---|---|
| Classe Executiva | Comfort | 2 peças 64 kg (141 lbs) / 32 kg (70 lbs) por mala |
| Classe Económica | Discount | 1 peça 23 kg (50 lbs) |
| Smart | 1 peça 23 kg (50 lbs) | |
| Value | 1 peça 23 kg (50 lbs) | |
| Bebés | Comfort | 1 peça 10 kg (22 lbs) |
| Discount/ Smart/ Value | 1 peça 10 kg (22 lbs) | |
| Goldsky | + 10kg (22lbs) |
| Franquia de peso total | ||
|---|---|---|
| Classe Executiva | Comfort | 2 peças 64 kg (141 lbs) / 32 kg (70 lbs) por mala |
| Classe Económica | Discount | 1 peça 23 kg (50 lbs) |
| Smart | 1 peça 23 kg (50 lbs) | |
| Value | 2 peças 46 kg (100 lbs) / 23 kg (50 lbs) por mala | |
| Bebés | Comfort | 1 peça 10 kg (22 lbs) |
| Discount/ Smart/ Value | 1 peça 10 kg (22 lbs) | |
| Goldsky | + 10kg (22lbs) |
| Franquia | |
|---|---|
| Classe Económica | 23 kg (50 lbs) |
| Bebés | 10 kg (22 lbs) |
| Goldsky | + 10 kg (22 lbs) |
Tenha em atenção as seguintes informações:
O peso máximo admitido por volume de bagagem, ao check-in, na SATA Air Açores e na Azores Airlines é de 23 kg na classe económica e 32 kg na classe executiva.
Caso estes limites de peso por volume sejam ultrapassados, será cobrada uma taxa de artigo pesado (heavy bag). Se exceder, em simultâneo, a sua franquia de bagagem, aplica-se a cobrança das taxas de excesso de bagagem e de artigo pesado.
O limite de 23kg por volume na classe económica poderá ser excedido até ao limite de 32kg, sujeito a pagamento de taxas de artigo pesado e de excesso de bagagem, se aplicável.
Volumes acima dos 32Kg só poderão ser transportados como carga.
Exceções:
- Nos casos abaixo indicados, o limite de peso máximo por volume para transporte como bagagem de porão, ao check-in, é de 45kg. No entanto, serão sempre sujeitos a pagamento de excesso de bagagem, se exceder a franquia de bagagem do passageiro, e de taxa de artigo pesado, por ultrapassar os 23kg de peso máximo por volume, para além de uma taxa de manuseamento:
- Animais Vivos no Porão (AVIH);
- Instrumentos Musicais;
- Equipamento Desportivo.
- Caso o limite de 45kg seja ultrapassado, somente será possível o transporte como carga aérea.
- Se viajar com bebés ou crianças, será garantido o transporte adicional e gratuito de um carrinho de bebé/alcofa e cadeirinha de bebé, como bagagem de porão.
- Se tiver alguma incapacidade ou mobilidade reduzida, poderá transportar gratuitamente uma cadeira de rodas.
- Se for estudante, tiver entre 12 e os 26 anos de idade e estiver a viajar entre a sua residência e o estabelecimento de ensino, terá uma franquia de bagagem adicional de 10 kg (Rotas Domésticas), ou uma peça extra de 10 kg (EUA, Canadá, Europa e África), nos voos operados pela Azores Airlines/SATA Air Açores (aplicável se estiver a viajar com uma tarifa de estudante ou apresentar, no check-in, um cartão de estudante ou um comprovativo de matrícula no respetivo estabelecimento de ensino).
- Identifique a sua bagagem, com o seu nome e o seu contacto.
- Aos voos charter poderá ser aplicada regulamentação distinta.
- Se vai transportar consigo equipamento desportivo, consulte aqui as condições de transporte. .
Excesso de Bagagem
| Bagagem | |
|---|---|
| Valor por Kg em excesso (Excesso de bagagem) | 4EUR/Kg |
| Volume com peso entre 24 e 32kg (Artigo pesado) | 4EUR/Kg |
| Animal no porão, instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33kg e 45kg | Taxa de manuseamento 50EUR + 4EUR / kg (volume - 23kg) |
| Animais | |
| Animal na Cabine | 4EUR por kg |
| Bagagem | |
|---|---|
| Valor por Kg em excesso | Peça extra: 60.00€ |
Peça com peso entre 24 e 32kg: 45.00€ Animal no porão, instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 23kg e 32kg: 40.00€ Animal no porão, instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33kg e 45kg: 80.00€ AVIH, (apenas cães) no porão e apenas de/para FRA: 200.00€(1) (1) apenas de/para Frankfurt |
|
| Animais | |
| Animal na Cabine | 70EUR por peça |
| Excesso de Bagagem à Peça | ||||
|---|---|---|---|---|
| Número de peças extra (Excesso de bagagem) | 210CAD/160USD/130EUR por peça = 1 taxa | |||
| Peso da mala (PC) entre 24Kg e 32Kg (53lbs a 70lbs)(Artigo pesado) | 205CAD/155USD/125EUR por peça = 1 taxa | |||
| Instrumentos musicais, equipamentos desportivos entre os 24kg e 32kg (72lbs a 99lbs) | Taxa fixa 195CAD/150USD/120EUR = 1 taxa | |||
| Instrumentos musicais, equipamentos desportivos entre os 33kg e 45kg (72lbs a 99lbs) | Taxa fixa 390CAD/300USD/240EUR = 1 taxa | |||
| Animais | ||||
| Animal de Cabine | Taxa fixa 230CAD/175USD/140EUR por contentor = 1 taxa | |||
| Animal no Porão* | até 32Kg (70lbs) | Taxa fixa 195CAD/150USD/120EUR por contentor = 1 taxa | ||
| 33Kg a 45Kg (72lbs a 99lbs) | Taxa fixa 390CAD/300USD/240EUR por contentor = 1 taxa | |||
| Mais de 45Kg (apenas cães) de/para EUA e Montreal | Taxa fixa 488CAD/375USD/300EUR por contentor = 1 taxa(2) (2) apenas de/para EUA e Toronto |
|||
Tenha em atenção as seguintes informações:
- Os valores acima indicados serão cobrados por percurso e na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio diária.
- Em caso de excesso de bagagem (em peso ou peças) e de artigo pesado (peso superior a 23 kg), a soma de ambas as taxas será aplicada.
- Se viaja de/para os EUA ou Canadá, ser-lhe-á garantida a franquia de bagagem do setor internacional (mesmo com paragem superior a 24 horas em qualquer aeroporto).
- Se a sua viagem incluir voos operados por outras companhias aéreas, poderão ser aplicadas outras regras.
- Devido a limitações de espaço, não será aceite excesso de bagagem nas ligações em Cabo Verde que envolvam voos operados pela companhia aérea Binter Cabo Verde.
- Nos casos de voos com elevada ocupação, o número de volumes de excesso de bagagem aceites no aeroporto poderá ser limitado a 1 (um) volume por passageiro. Faça previamente a sua reserva de excesso de bagagem.