A franquia de bagagem de porão depende da tarifa que adquiriu para a sua viagem. Caso exceda o limite de peso ou o número máximo de volumes que a sua tarifa permite, poderá adquirir uma franquia de bagagem extra ou pagar o excesso de bagagem no momento do check-in.
Para garantir espaço para a sua bagagem extra, faça uma reserva prévia.
| Franquia | |
|---|---|
| Classe Executiva | |
| Comfort | 64 Kg (141 lb) |
| Classe Económica | |
| Discount | 23 Kg (50 lb) |
| Smart | 35 Kg (77 lb) |
| Value | 46 Kg (101 lb) |
| Bebés | 10 Kg (22 lb) |
| Goldsky | + 10kg (22lb) |
| Franquia de peso total | |
|---|---|
| Classe Executiva | |
| Comfort | 2 peças com peso total de 64 kg (141 lb) (1) (1) máximo por peça 32 kg (70 lb) |
| Classe Económica | |
| Discount | 1 peça com peso máximo de 23 kg (50 lb) |
| Smart | 1 peça com peso máximo de 23 kg (50 lb) |
| Value | 1 peça com peso máximo de 23 kg (50 lb) |
| Bebés | 1 peça com peso máximo de 10 kg (22 lb) |
| Goldsky | + 10 kg (22 lb) |
| Franquia | |
|---|---|
| Classe Executiva | |
| Comfort | 2 peças com peso total de 64 kg (141 lb) (1) (1) máximo por peça 32 kg (70 lb) |
| Classe Económica | |
| Discount | 1 peça com peso máximo de 23 kg (50 lb) |
| Smart | 1 peça com peso máximo de 23 kg (50 lb) |
| Value | 2 peças com peso total de 46 kg (100 lb) (2) (2) máximo por peça 23 kg (50 lb) |
| Bebés | 1 peça com peso máximo de 10 kg (22 lb) |
| Goldsky | + 10 kg (22 lb) |
| Franquia | |
|---|---|
| Classe Económica | 23 kg (50 lbs) |
| Bebés | 10 kg (22 lbs) |
| Goldsky | + 10 kg (22 lbs) |
Outras informações
- Volumes acima dos 32 kg só poderão ser transportados como carga.
- Nos casos abaixo indicados, o limite de peso máximo por volume para transporte como bagagem de porão, ao check-in, é de 45 kg. No entanto, se exceder a franquia de bagagem do passageiro, estarão sempre sujeitos a pagamento de taxa de excesso de bagagem, para além de uma taxa de artigos pesados:
- Animais Vivos no Porão (AVIH);
- Instrumentos Musicais;
- Equipamento Desportivo.
- Animais Vivos no Porão (AVIH);
- Se for estudante, tiver entre 12 e os 26 anos e estiver a viajar entre a sua residência e o estabelecimento de ensino, terá uma franquia de bagagem adicional de 10 kg (Rotas Domésticas), ou uma peça extra de 10 kg (EUA, Canadá, Europa e África), nos voos operados pela Azores Airlines/SATA Air Açores (aplicável se estiver a viajar com uma tarifa de estudante ou apresentar, no check-in, um cartão de estudante ou um comprovativo de matrícula no respetivo estabelecimento de ensino).
- Se viajar com bebés ou crianças, será garantido o transporte adicional e gratuito de um carrinho de bebé/alcofa e cadeirinha de bebé, como bagagem de porão.
- Se tiver alguma incapacidade ou mobilidade reduzida, poderá transportar gratuitamente uma cadeira de rodas.
- Se vai transportar consigo equipamento desportivo, consulte aqui as condições de transporte.
- Se vai transportar consigo um animal na cabine ou no porão, consulte aqui as condições de transporte.
- Identifique a sua bagagem, com o seu nome e o seu contacto.
- Aos voos charter poderá ser aplicada regulamentação distinta.
| Valores | |
|---|---|
| Excesso de bagagem por kg | 6 EUR / kg |
| Instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33 kg e 45 kg | |
| Taxa de artigos pesados | 70 EUR |
Em caso de excesso de bagagem e de artigo pesado (instrumentos musicais, equipamentos desportivos e animais no porão), a soma de ambos os valores será aplicada.
| Excesso de bagagem à peça | Valores |
|---|---|
| Peça de bagagem extra (bagagem pessoal e outros) | 60 EUR / peça |
| Taxa de artigos pesados | |
| Peça de bagagem entre 24 kg e 32 kg | 45 EUR / peça |
| Instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 24 kg e 32 kg | 40 EUR / peça |
| Instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33 kg e 45 kg | 80 EUR / peça |
Em caso de excesso de bagagem (em número de peças) e de artigo pesado (peças com peso superior a 23 kg), a soma de ambos os valores será aplicada.
| Excesso de bagagem à peça | Valores |
|---|---|
| Peça de bagagem extra (bagagem pessoal e outros) até 23 kg (51 lb) | 210 CAD / 160 USD / 130 EUR / peça |
| Taxa de artigos pesados | |
| Peça de bagagem entre 24 kg (53 lb) e 32 kg (70 lb) | 205 CAD / 155 USD / 125 EUR / peça |
| Instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 24 kg (53 lb) e 32 kg (70 lb) | 195 CAD / 150 USD / 120 EUR / peça |
| Instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33 kg (72 lb) e 45 kg (99 lb) | 390 CAD / 300 USD / 240 EUR / peça |
Em caso de excesso de bagagem (em número de peças) e de artigo pesado (peças com peso superior a 23 kg), a soma de ambos os valores será aplicada.
Outras informações
- Os valores acima indicados serão cobrados por percurso e na moeda local, conforme a taxa de câmbio diária.
- Se vai transportar consigo um animal na cabine ou no porão, consulte aqui os valores e as condições de transporte.
- Se viaja de/para os EUA ou Canadá, ser-lhe-á garantida a franquia de bagagem do setor internacional (mesmo com paragem superior a 24 horas em qualquer aeroporto).
- Se a sua viagem incluir voos operados por outras companhias aéreas, poderão ser aplicadas outras regras.
- Nos casos de voos com elevada ocupação, o número de volumes de excesso de bagagem aceites no aeroporto poderá ser limitado a 1 (um) volume por passageiro. Faça previamente a sua reserva de excesso de bagagem.