Bagagem

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Bagagem de Porão

 

Azores Airlines. Franquia de bagagem de porão por tarifa. Franquias aplicadas nas Rotas Domésticas, Europeias e Africanas.
  Voos Domésticos Voos Europeus
Executiva Comfort 64 Kg (141 lbs) 32 Kg (70lbs)
Classe Económica Discount 23 Kg (50Lbs) 23 Kg (50Lbs)
Smart 35 Kg (77lbs) 23 Kg (50Lbs)
Value 46 Kg (101Lbs) 23 Kg (50Lbs)
Bebés Comfort 10 Kg (22lbs) 10 Kg (22lbs)
Discount/ Smart/ Value 10 Kg (22lbs) 10 Kg (22lbs)
Goldsky +10kg do permitido pela classe paga (quando viajar com tarifa Discount ou Smart, ou quando viajar com bilhete prémio, em classe económica)
Trade +10kg do permitido pela classe paga (quando viajar com tarifa Discount ou Smart, ou quando viajar com bilhete prémio, em classe económica)

No voos para a Europa, em vez de Discount/Smart/Value e Comfort, deverá ler-se Discount/Semi-flex/Flex e SATA Plus

 

Azores Airlines. Franquia de bagagem de porão por tarifa. Franquias aplicadas nas Rotas Norte americanas: Estados Unidos da América e Canadá.
  Número máximo de peças Peso máximo por volume Franquia de peso total
Executiva Comfort 2 32 Kg (70lbs) 64 Kg (141 lbs)
Classe Económica Discount 1 piece (23 Kg - 50lbs)
Smart 1 23 Kg (50lbs) 23 Kg (50Lbs)
Value 2 23 Kg (50lbs) 46 Kg (101Lbs)
Bebés Comfort 1 piece (10 Kg - 22 Lbs)
Value/ Smart/ Discount 1 10 Kg (22Lbs) 10 Kg (22Lbs)
Goldsky +1 peça (máximo 10Kg) do permitido pela classe paga (quando viajar com tarifa Discount ou Smart, ou quando viajar com bilhete prémio, em classe económica)
Trade +1 peça (máximo 10kg) do permitido pela classe paga (quando viajar com tarifa Discount ou Smart, ou quando viajar com bilhete prémio, em classe económica)

 

 

SATA Air Açores. Franquia de bagagem de porão por tarifa. Franquias aplicadas nas Rotas inter-ilhas.
  Franquia Peso máximo por volume
Goldsky +10 Kg (22lbs) do que a franquia da sua classe 32 Kg
Classe Económica 23 Kg 32 Kg
Bebés (INF) 10 Kg 32 Kg

 

Informação Adicional:

A franquia livre de bagagem é o limite em peso e/ou volumes de bagagem que um passageiro poderá transportar como bagagem de porão sem custos acrescidos. Bagagem que exceda a franquia estipulada está sujeita ao pagamento de uma tarifa de excesso de bagagem.
O peso máximo admitido por volume de bagagem, ao check-in, é de 32Kg (sujeitos a taxa de excesso de bagagem, caso a sua franquia livre de bagagem seja ultrapassada).

Exceção:
Nos casos abaixo indicados, o peso máximo por volume de bagagem, ao check-in, é de 45Kg:

  • Animais Vivos no Porão (AVIH)
  • Instrumentos Musicais
  • Equipamentos Desportivos

 

Caso este limite seja ultrapassado somente será possível o transporte como carga aérea.

Aos passageiros que viajarem com bebés ou crianças será garantido o transporte adicional de um carrinho de bebé/alcofa e cadeirinha de bebé como bagagem registada.

Para passageiros estudantes, entre os 12 e os 26 anos, que viajem entre a sua residência e o estabelecimento de ensino, é concedida uma franquia de bagagem adicional até 10 kg (Rotas Domésticas, Europa e África), ou uma peça extra até 10 Kg (Rotas EUA e Canadá), nos voos operados pela Azores Airlines/SATA Air Açores. Aplicável se estiver a viajar com uma tarifa de estudante ou apresentar, no check-in, um cartão de estudante ou um comprovativo de matrícula no respetivo estabelecimento de ensino.

Volumes que apresentem peso superior a 23 Kg deverão ser etiquetados como bagagem "heavy" e o seu peso real deverá ser inscrito na etiqueta, no ato de check-in.

Para transportar bagagem que exceda o peso máximo permitido por volume, deverá ser feita uma reserva de excesso de bagagem em simultâneo com a reserva do passageiro. Esta bagagem está sujeita a uma taxa de manuseamento.

Toda a bagagem deverá estar identificada com o nome e o contacto do passageiro.

Aos voos charter poderá ser aplicada regulamentação distinta.

NOTA: Os passageiros que transportam equipamento de golfe, asa-delta e parapente, canyoning e/ou mergulho dispõem de uma franquia adicional de 15 kg (no caso de voos de conceito ao peso) ou 1 volume extra com 15kg (no caso de voos de conceito à peça) em relação à franquia livre de bagagem. Para os passageiros que transportem equipamento de Equitação, pesca, bicicletas, pranchas e Kayak dispõem de uma franquia adicional de 10 kg (no caso de voos de conceito ao peso) ou 1 volume extra com 10kg (no caso de voos de conceito à peça) em relação à franquia livre de bagagem.

 

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Bagagem de Cabine

No check-in toda a sua bagagem de mão deverá ser apresentada para ser devidamente etiquetada.

 

Limites Bagagem de Cabine para voos domésticos e voos de/para Europa.
  Número de Peças Dimensões Peso em Kg (libras)
Classe Económica 1 115 cm (45 polegadas)
55x40x20cms
8 (17 lbs)
Classe Executiva 2 126 cm (49 polegadas)
56x45x25cms
20 (44 lbs)*

 

Limites Bagagem de Cabine para voos de/para Norte América (EUA e Canadá).
  Número de Peças Dimensões Produto Peso em Kg (libras)
Classe Económica 1 115 cm (45 polegadas)
55x40x20cms
Discount/ Smart/ Value 8 (17 lbs)
Classe Executiva 2 126 cm (49 polegadas)
56x45x25cms
Executive 20 (44 lbs)
total*

* Peso máximo por peça é 10kg, ou 22lbs

 

Cada passageiro poderá transportar um volume com dimensões máximas de: 55x40x20cm (115 cm na soma). Em termos de peso, o volume não poderá exceder os 8 quilos (17 libras).
Aos voos charter poderá ser aplicada regulamentação destinta.

 

 

Informação Adicional:

Artigos transportados gratuitamente

Além da franquia de bagagem de cabine que é disponibilizada por via da tarifa paga, os passageiros podem transportar gratuitamente os seguintes objectos:

  • Um sobretudo, um casaco ou uma manta;
  • Um chapéu-de-chuva ou uma bengala;
  • Uma máquina fotográfica ou de filmar de pequenas dimensões e/ou binóculos;
  • Livros e revistas em quantidade razoável para leitura durante a viagem;
  • Uma mala tipo diplomático ou uma mala com um computador portátil;
  • Uma mala pequena de senhora, uma carteira ou uma bolsa cujas dimensões condigam com o vestuário normal de viagem e que não contenha artigos que sejam considerados bagagem;
  • *Passageiros viajando com bebés: um berço portátil, alimentação e roupas para utilização durante a viagem;
  • *Passageiros incapacitados ou com mobilidade reduzida: uma cadeira de rodas articulada, um par de muletas, próteses ou outros artigos dos quais dependa a sua locomoção;
  • *Passageiros surdos ou cegos (parcial ou totalmente): um cão amestrado, viajando com o passageiro desde que seja efectuada e confirmada a pré-reserva.

*NOTAS:
- As muletas podem ser transportadas na cabine ou no compartimento de carga do avião.
- As cadeiras de rodas, os carrinhos de bebé/alcofas e as cadeirinhas de bebé devem ser sempre aceites como bagagem de porão e não deverão ser incluídos na franquia livre de bagagem de porão.
Serão carregadas em último lugar, tendo em vista a sua rápida disponibilização no destino.
- O cão amestrado será transportado gratuitamente na cabine ou num compartimento de carga. Se aceite na cabine, o cão não poderá ocupar um lugar.

 

Recomendamos que transporte na bagagem de cabine os seguintes itens:

  • Documentos de identificação;
  • Telemóveis (previamente desligados);
  • Dinheiro, cheques, cartões de crédito, papéis de crédito, títulos ou outros valores;
  • Artigos de joalharia;
  • Medicamentos;
  • Amostras comerciais;
  • E objetos frágeis ou deterioráveis.

Nota:
Consultar Medidas de Segurança para transporte de líquidos.
Na descolagem, aproximação e aterragem não é permitido o uso de qualquer equipamento eletrónico.
Consultar Artigos Proibidos a bordo.

 

É de evitar o transporte uma vez que não podem ser ligados:

  • Aparelhos de transmissão RF;
  • Walkie-talkies;
  • Brinquedos com controlo remoto;
  • Monitores baseados em tubos de raios catódicos;
  • Equipamento informático sem fios (rato);
  • Impressoras;
  • Gravadores de CD e Mini-disk;
  • Aparelhagens estéreo;
  • Rádios de bolso (AM/FM);
  • Recetores de canais de TV;
  • E tecnologia bluetooth.

 

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Excesso de Bagagem

 

Excesso de bagagem aplicada às rotas Domésticas, Europa e África.
  Bagagem
  Domésticos Europa e África
Valor por Kg em excesso 4EUR/Kg 15EUR/Kg
Animal no porão, instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33kg e 45kg

Taxa de manuseamento 50EUR + 4EUR/kg
Animal no porão, instrumentos musicais e equipamento desportivo entre 33kg e 45kg

Taxa de manuseamento 50EUR + 15EUR/kg
  Animais
Domésticos Europa e África
Animal na Cabine 4EUR por kg 15EUR por kg

 

Excesso de bagagem aplicada ás rotas Norte Americanas (EUA e Canadá).
Excesso de Bagagem à Peça
Número de peças em excesso 100CAD/100USD/80EUR por peça = 1 taxa
Peso da mala (PC) entre 24Kg e 32Kg (53lbs a 70lbs) 100CAD/100USD/80EUR por peça = 1 taxa
Instrumentos musicais, equipamentos desportivos entre os 33kg e 45kg (72lbs a 99lbs) Taxa fixa 150CAD/150USD/120EUR = 1 taxa
Animais
Animal de Cabine Taxa fixa 100CAD/100USD/80EUR por contentor = 1 taxa
Animal no Porão* até 32Kg (70lbs) Taxa fixa 100CAD/100USD/80EUR por contentor = 1 taxa
33Kg a 45Kg (72lbs a 99lbs) Taxa fixa 150CAD/150USD/120EUR por contentor = 1 taxa

 

Informação Adicional:

NOTA 1: Os valores acima indicados serão cobrados por percurso e na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio diária.
NOTA 2: Aos passageiros com voos de/para EUA ou Canadá, mesmo com paragem superior a 24 horas em qualquer aeroporto, será garantida a franquia de bagagem do setor internacional. Viagens compradas antes de 17 Março 2015 podem ter preços diferentes, por favor contacte as nossas lojas ou o contact center.
NOTA 3: As regras acima referidas destinam-se a voos operados pela Azores Airlines/SATA Air Açores. Caso existam voos operados por outras companhias, poderão ser aplicadas outras regras tendo em conta a companhia mais significativa da viagem.
NOTA 4: Caso estejam incluídos voos operados por outras companhias aéreas, a franquia de bagagem será a definida por estas companhias.
NOTA 5: O transporte de animais e equipamento desportivo está incluído na franquia de bagagem, sujeitos a taxa de excesso de bagagem caso a sua franquia livre de bagagem seja ultrapassada.
NOTA 6: Para passageiros estudantes é adicionada uma franquia de bagagem adicional de 10 kg nos voos operados pela Azores Airlines/SATA Air Açores. Nos voos de/para EUA e Canadá é adicionado 1 peça extra com 10 kg.
NOTA 7: Aos passageiros que viajarem com bebés ou crianças será garantido o transporte adicional de um carrinho de bebé/alcofa e cadeirinha de bebé como bagagem registada.
*NOTA 8: Em caso de uma peça extra e excesso de peso a soma de ambas as taxas será aplicada.

 

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Equipamento Desportivo

Para transportar equipamento desportivo é necessário ter uma reserva antecipada e com confirmação por parte da Azores Airlines/SATA Air Açores. No ato da reserva deverá informar o tipo, o peso e as dimensões do equipamento desportivo, ficando a reserva sujeita a confirmação posterior.

Por favor note que estas franquias só estão disponíveis em voos operados pela Azores Airlines/SATA Air Açores e estão sujeitas à Resolução 302 da IATA/US DOT/CTA bem como condições particulares de codeshare. Por favor contacte os nossos serviços caso necessite de algum esclarecimento adicional.

 

Active Holidays Airline

*O seu transporte apenas é permitido como bagagem de cabine.

NOTA:
Ao check-in, poderá ser questionado sobre a composição do equipamento, e se necessário, poderá ser solicitada a abertura do seu volume para validação do conteúdo. Caso não autorize a verificação, o seu volume poderá ser aceite, contudo sem o adicional de franquia ficando esse mesmo volume incluído na sua franquia livre de bagagem.
Caso a franquia seja ultrapassada, será aplicada, no aeroporto, a tarifa em vigor de excesso de bagagem.

 

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Armas e Munições

Condições para o transporte de armas e munições.
Tipo de artigo Condições requeridas Transporte
Armas que não sejam de fogo (ex: espadas, punhais, adagas, arcos, etc.) - Devidamente acondicionadas e protegidas em caixa ou contentor rígido;
- Assinatura de documento excluindo a responsabilidade da transportadora;
- É recomendável a contratação de seguro prévio para o transporte deste tipo de artigo.
Permitido como bagagem de porão em todos os voos.
Armas de fogo de pequeno porte, de caça ou de desporto. - Devidamente acondicionadas e protegidas em caixa ou contentor rígido;
- As armas têm de estar descarregadas e separadas das munições;
- Apresentação de licença e porte de arma à PSP;
- Assinatura de documento excluindo a responsabilidade da transportadora e preenchimento de formulário de segurança;
- É recomendável a contratação de seguro prévio para o transporte deste tipo de artigo.
Munições para armas de fogo de pequeno porte, de caça ou de desporto. - As munições têm de ser transportadas em caixa ou contentor rígido, separadas da arma e não podem pesar mais do que 5 kg por caixa/passageiro;
- Assinatura de documento excluindo a responsabilidade da transportadora e preenchimento de formulário de segurança.
Armas e munições de guerra, incendiárias ou explosivas, ou outras que possam colocar em risco a segurança da aeronave. Não é possível o transporte por via aérea.

 

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