Como Ganhar Milhas
Ser membro do SATA IMAGINE permite-lhe acumular milhas de cada vez que voar com a SATA Air Açores ou Azores Airlines e trocá-las, depois, por um vasto número de vantagens e facilidades, que lhe permitirão viajar ainda mais e melhor.
Para além dos voos, também pode angariar milhas através de aquisição de serviços e produtos dos nossos Parceiros.
Os bilhetes prémio poderão ser adquiridos online ou presencialmente em qualquer balcão SATA Azores Airlines.
Sempre que comprar o seu bilhete online e efetuar o pagamento através de entidade e referência, ganhará um bónus de 400 milhas. Caso este bilhete seja cancelado as milhas bónus serão retiradas.
E, se pretender efetuar uma viagem com um bilhete prémio, ou pedir um Upgrade para a classe Conforto e ainda não tem milhas suficientes poderá comprar as que estão em falta.
Aquisição de Milhas(*)
Faltam-lhe milhas para alcançar o seu prémio mais desejado? Pode sempre comprar essas milhas.
Mínimo de milhas por transação: 1 bloco de 1.000 milhas = €35
Transferência de Milhas(*)
Também tem a possibilidade de transferir as suas milhas para a conta de outro membro SATA IMAGINE.
Mínimo de milhas por transação: 1 bloco de 1.000 milhas = €20
Validade das milhas(*)
As milhas têm a validade de 3 anos, contados a partir da data de atividade. As milhas com data de atividade superior a 3 anos, serão canceladas.
(*) Apenas disponível nos balcões de vendas SATA ou Contact Center.
FAQs - Creditação de Voo
Tem milhas em falta? Poderá solicitar o respetivo pedido retroativo através da sua área pessoal em www.azoresairlines.pt. Caso tenha alguma dúvida no preenchimento do formulário, recomendamos a consulta das FAQs indicadas abaixo.
1. O que acontece se deixar os campos em branco?
Se deixar os campos em branco, o sistema apresenta automaticamente indicações de preenchimento por defeito, mostrando como cada campo deve ser corretamente preenchido. Estas instruções ajudam a evitar erros no registo do voo.
2. Como deve ser preenchido o campo “N.º de bilhete”?
O número do bilhete é composto por 13 números. Deve iniciar obrigatoriamente por um dos seguintes prefixos:
- 331
- 737
- 047
Estes três primeiros dígitos correspondem à companhia emissora do bilhete e fazem parte integrante do número completo.
3. Como devo preencher o campo “N.º de voo”?
O número do voo deve conter sempre 4 algarismos. Se o número do voo tiver menos de 4 dígitos, deve acrescentar um zero à esquerda.
Exemplo:
- Voo 134 → deverá ser introduzido como 0134
4. Que informação devo indicar no campo “Classe”?
No campo Classe, não deve indicar a classe que consta no cartão de embarque.
- A letra Y apresentada no cartão de embarque refere se apenas ao compartimento da aeronave (ex.: cabine Económica).
- Para este campo, deve indicar a primeira letra da classe tarifária adquirida, conforme consta no bilhete eletrónico.
Exemplo:
- Tarifa: HRBSCRD
- Classe a indicar: H
5. Onde posso confirmar a classe tarifária correta?
A classe tarifária correta encontra-se no bilhete eletrónico e não no cartão de embarque. Deve sempre consultar essa informação antes de preencher o campo “Classe”.
6. Introduzi a classe Y como consta no cartão de embarque. Está correto?
Não. A letra Y no cartão de embarque indica apenas que viajou em cabine Económica, mas não corresponde à classe tarifária necessária para a creditação do voo. Deve sempre indicar a primeira letra da tarifa adquirida, conforme o bilhete eletrónico.
7. O meu voo não foi creditado devido a um erro no preenchimento. O que devo fazer?
Caso ocorra algum erro no preenchimento dos dados, poderá contactar o apoio ao cliente através do email sataimagine@sata.pt,enviando um print da mensagem de erro. A resposta ao pedido será dada num prazo estimado de 72 horas.