Marcação de Lugar

 

Coxia?
Janela?
Espaço extra?

Coxia? Janela? Espaço extra?

Escolha o seu lugar.
Escolha conforto.
Pequenos detalhes fazem uma grande viagem.

Há várias razões para escolher o seu lugar com antecedência.

Se se sente mais confortável numa coxia ou a admirar a vista junto à janela.
Se viaja em família ou com um grupo de amigos e querem disfrutar da viagem juntos.
Se prefere um lugar com mais espaço.
Qualquer que seja a razão, damos-lhe a possibilidade de escolher o seu lugar.

 

 

Uma frota de nova geração,
moderna e mais confortável.

 

Lugar conforto

 

Lugar conforto

 

Lugar standard

 

Lugar Standard

 

 

E se eu não reservar um lugar?

Se não reservar previamente o seu lugar, ser-lhe-á atribuído um lugar aquando da abertura do voo para check-in. Se viajar acompanhado, com uma pessoa ou mais, incluídas na sua reserva, faremos os possíveis para acomodá-los juntos.

 

Lugar standard: lugar com características regulares a nível de espaço.

Lugar conforto: lugar com espaço extra entre filas (lugares na 1º fila e na fila da saída de emergência).

 

1.1 Preços

 

Lugar standard: Valores por voo
Lugar standard Valores por voo
Canal Lojas e balcões de vendas Contact Center / Web Agências de viagens
Domésticos €5 / $6 / $8 / £5 €3 / $4 / $5 / £3 €3 / $4 / $5 / £3
Europa/ África €12 / $14 / $18 / £11 €8 / $10 / $12 / £8 €8 / $10 / $12 / £8
USA/ Canadá €25 / $35 / $45 / £23 €20 / $30 / $35 / £19 €20 / $30 / $35 / £19

 

Lugar conforto: Valores por voo
Lugar conforto Valores por voo
Canal Lojas e balcões de vendas Contact Center / Web Agências de viagens
Domésticos €20 / $24 / $30 / £19 €15 / $18 / $23 / £14 €15 / $18 / $23 / £14
Europa/ África €30 / $35 / $45 / £28 €25 / $30 / $38 / £23 €25 / $30 / $38 / £23
USA/ Canadá €60 / $70 / $90 /£55 €50 / $60 / $75 / £46 €50 / $60 / $75 / £46
Vendas web na moeda do bilhete.

 

1.2. Regulamentação
  • Elegibilidade
    Serviço disponível para todos os passageiros que possuem um bilhete para um voo operado pela SATA Azores Airlines.
     
  • Período de aplicação
    Disponível entre 360 dias até 48 horas antes do voo.
     
  • Restrição de voos
    Válido em voos regulares da SATA Azores Airlines na frota A320, A321 neo e A321LR neo.
     
  • Alterações
    Caso queira alterar o seu lugar ou o seu voo, um novo lugar terá que ser adquirido.
     
  • Reembolsos
    • Quando adquirido o upgrade para a classe executiva para o mesmo voo;
    • Em caso de cancelamento de voo e o passageiro não seja reacomodado num lugar com características equivalentes ao que tinha adquirido;
    • Em caso de alteração de equipamento e o passageiro não seja reacomodado num lugar com características equivalentes ao que tinha adquirido;

 

1.3 Lugares na saída de emergência

A SATA | Azores Airlines tem o direito de determinar se um passageiro cumpre os requisitos para se sentar num lugar junto da saída de emergência. O passageiro deve ser fisicamente capaz, ter mais de 16 e menos de 65 anos e falar Inglês. Caso o passageiro não cumpra os requisitos, ser-lhe-á atribuído um lugar alternativo.

Estes lugares são restritos, como tal não são permitidos nos seguintes casos:

  • Passageiros com menos de 16 anos;
  • Menores não acompanhados;
  • Grávidas;
  • Idosos (mais que 65 anos);
  • Passageiros com mobilidade reduzida;
  • Passageiros que necessitem de assistência especial;
  • Passageiros que transportam artigos especiais na cabine (animais, artigos volumosos, etc.);
  • Passageiros que, devido à sua estatura ou constituição física, tenham dificuldades em mover-se de forma ágil e eficiente, de modo a não obstruir o corredor nem a saída de emergência, e capazes de auxiliar a tripulação e os restantes passageiros em situações de evacuação da aeronave.

 

1.4. Transportes especiais

Transporte de animais
Caso transporte o seu animal de estimação consigo na cabine, deverá marcar o seu lugar junto a uma janela nos lugares destinados ao transporte de animais. Informamos que não é permitido marcação de lugar nas filas de saída de emergência assim como nas filas de maior conforto.
 

Mobilidade reduzida
Se necessitar de assistência devido à sua mobilidade, o lugar a selecionar dependerá do tipo de assistência pretendido e conforme a sua mobilidade:

  • Se necessita de cadeira de rodas no percurso de/para a escada ou manga de acesso ao avião, mas consegue subir e descer escadas e caminhar de/para o seu lugar a bordo sem assistência (WCHR) - não poderá selecionar os lugares de saída de emergência.
  • Se necessita de cadeira de rodas no percurso de/para a escada ou manga de acesso ao avião e necessita de ser transportado na subida e descida de escadas, mas consegue caminhar de/para o seu lugar a bordo sem assistência (WCHS) - o lugar obrigatório a selecionar é o lugar junto aos corredores (lugar de coxia), por razões de segurança a bordo.
  • Se necessita de cadeira de rodas no percurso de/para a escada ou manga de acesso ao avião, necessita de ser transportado na subida e descida de escadas e também de/para o seu lugar a bordo (WCHC) - o lugar obrigatório a selecionar é o lugar junto aos corredores (lugar de coxia), por razões de segurança a bordo.

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