Transporte de Animais

Cats luggage

Gostaria de levar o seu melhor amigo na sua próxima viagem?
Voe connosco. Transportamos o seu animal de estimação com conforto e em segurança.

 

Como fazê-lo?

Reserve o transporte do seu animal de estimação no momento da reserva da sua viagem em qualquer canal de vendas SATA Azores Airlines ou através da sua Agência de Viagens.
Informe o tipo de animal a transportar, as dimensões do contentor e o peso total de ambos, ficando a reserva sujeita a confirmação.
Tenha em consideração que será mais conveniente escolher o encaminhamento mais direto possível, evitando escalas intermédias que possam interferir com o bem-estar do seu animal de estimação.

O nosso serviço de transporte de animais de estimação está sujeito:

  • à disponibilidade de espaço no avião.
  • à cabine em que o passageiro viaja e ao tipo de avião.
  • à aceitação da entrada do animal no país de destino.
  • ao tipo de animal e peso total combinado do animal e contentor.

- Não se esqueça de verificar os requisitos sanitários e a documentação obrigatória a apresentar na origem e destino do seu voo.

- Compareça no aeroporto à hora de abertura do balcão de check-in, de forma a que toda a documentação necessária seja tratada atempadamente, garantindo assim a disponibilização do serviço solicitado.

- Qualquer que seja o seu destino, terá sempre de trazer a transportadora apropriada ao tamanho do animal, assim como comida e água suficientes para toda a viagem.

- Alimente o animal apenas com uma refeição ligeira e uma bebida curta, aproximadamente duas horas antes da expedição, e exercite-o imediatamente antes do despacho.

- As fêmeas grávidas não são aceites para transporte, uma vez que o stress provocado pelo transporte pode provocar um aborto espontâneo ou mesmo antecipar o nascimento, que pode ocorrer em pleno voo;

- Certifique-se junto de um médico veterinário que seu animal de estimação está apto para viajar. Recomenda-se aos proprietários/responsáveis pelos animais uma consulta atempada com o médico veterinário clínico que estará ao corrente do estatuto sanitário do animal de estimação, irá prepará-lo e reunir os documentos necessários para a viagem prevista.

- O uso de tranquilizantes/sedação não é aconselhável, uma vez que os seus efeitos em animais em altitudes mais elevadas são imprevisíveis. A decisão de prescrever um calmante para o seu animal de estimação deve ser feita por um veterinário.

- Coloque atada ao exterior do contentor uma dose de comida extra para casos de pedidos de assistência nas escalas intermédias, caso seja indicado pelo proprietário ou designatário devidamente autorizado, ou casos de atrasos não previstos do voo.

- Para evitar o risco de danificar a bexiga de grandes animais ungulados, é preferível dar de beber não menos de duas horas antes da sua entrega ao check-in.

- Antes da viagem, deixe que o seu animal de estimação conheça o contentor da seguinte forma:

  • Deixe o contentor aberto em casa com um objeto familiar no interior, para que o animal passe tempo no mesmo;
  • Comece com apenas a metade inferior do canil disponível para o seu animal de estimação. Quando ele se habituar a estar no seu interior, monte a metade superior e deixe a porta aberta.
  • Para uma viagem mais tranquila é fundamental que o animal esteja familiarizado com o seu contentor.

- Animais com mais de 45kg, de grandes dimensões, ferozes ou considerados de raça perigosa poderão ser transportados como carga aérea. Se for este o caso, contacte o nosso serviço de carga.

 

Exemplos de espécies de animais que não serão aceites:

  • Animais de quinta (mesmo que criados em ambiente doméstico, como ovelhas, porcos, galinhas, patos, cabras ou pombos);
  • Répteis (como cobras, iguanas ou camaleões, exceto cágados e tartarugas domésticas de pequeno porte);
  • Raças consideradas potencialmente perigosas, de acordo com a Lei Portuguesa:

- Cão de fila brasileiro;
- Dogue argentino;
- Pit bull terrier;
- Rottweiller;
- Staffordshire terrier americano;
- Staffordshire bull terrier;
- Tosa inu.

 

Nos casos de cruzamentos de raças de cães onde um dos progenitores seja de raça potencialmente perigosa, o descendente também é considerado potencialmente perigoso.

O seu animal de estimação poderá ser transportado nos nossos voos, na cabine ou no porão, dependendo da sua espécie, tamanho e peso.

 

  • Animais domésticos de pequenas dimensões e até 8kg podem ser transportados na cabine do avião, dentro de um contentor próprio para transporte aéreo ou saco impermeável que permita que o animal se ponha de pé, rode e se deite;
  • As dimensões máximas do contentor para transporte em cabine, na SATA Air Açores e na Azores Airlines, são 55cm (comprimento) x 40cm (largura) x 20cm (altura);
  • É apenas permitido por passageiro transportar um animal por contentor na cabine e existem limites de aceitação/confirmação do transporte, conforme a aeronave;
  • As portas do contentor têm de ter um sistema de fecho totalmente seguro;
  • O contentor tem de estar devidamente ventilado para permitir uma correta circulação do ar em, pelos menos, 3 zonas, incluindo a porta;
  • As aberturas para ventilação devem ser pequenas o suficiente para que nenhuma parte do corpo do animal contate com o exterior;
  • O contentor deverá ser de material forte, à prova de fuga para que o animal não destrua facilmente o seu interior e com vazamento de dejetos e urina;
  • Material absorvente, como jornais, mantas ou papel absorvente, deverá ser colocado no interior do contentor;
  • Por razões de segurança, os animais roedores terão de ser transportados em contentor rígido e selado (sistema que evite uma fuga acidental do roedor);
  • O transporte de peixes deverá ser efetuado dentro de um saco de plástico forte inserido em contentores de material resistente à água, como plástico, madeira, poliestireno expandido ou isopor.

Exemplos de contentores para transporte de animais na cabine:

Containers for carrying animals in the cabin
  • Durante a viagem, os contentores não podem ser colocados sobre as cadeiras do avião e o animal não poderá ser retirado do seu contentor;
  • É obrigatório que o animal permaneça, durante toda a viagem, dentro do contentor ou saco de viagem impermeável próprio para o transporte de animais fornecido pelo passageiro;
  • Os animais deverão ser transportados nos lugares junto à janela do avião para sua segurança e conforto. Existem lugares específicos para o seu transporte que serão atribuídos assim que o serviço seja confirmado.

Lista de espécies de animais aceites para transporte na cabine:

  • Gatos, cães e furões;
  • Outros animais domésticos de pequeno porte (porquinhos da índia, hamsters, chinchilas, coelhos domésticos, cágados/tartarugas e peixes de aquário).

 

  • Os animais que não cumpram os requisitos para transporte no interior da cabine ou que excedam a disponibilidade de espaço na mesma, serão transportados no porão, num compartimento climatizado;
  • Os animais deverão ser transportados apenas em contentores corretamente fechados;
  • Os contentores têm de ser fortes, seguros e rígidos;
  • As dimensões máximas do contentor para transporte no porão, na SATA Air Açores e na Azores Airlines, são de 100cm (comprimento) x 78cm (largura) x 69cm (altura), podendo ser inferiores conforme o comprimento, largura e altura do animal;
  • Barras de manuseamento, assim como pegas, deverão estar incluídas na construção do contentor para que possa ser manuseado e carregado em segurança;
  • O contentor tem de estar devidamente ventilado para uma correta circulação de ar;
  • Uma das extremidades do contentor deve ser aberta (por exemplo a porta), coberta com barras, malha soldada ou metal suave expandido, fixos firmemente ao contentor para que o animal não possa deslocá-los;
  • As portas devem ser totalmente seguras e reforçadas para que não ocorra uma abertura acidental.

Requisitos do contentor para transporte no porão:

  • Material de construção: fibra de vidro, plástico rígido, metal, madeira maciça ou madeira compensada.

A = Comprimento do animal do nariz à raiz da cauda;
B = Altura do solo ao cotovelo;
C = Distância entre ombros;
D = Altura do animal em posição (topo da cabeça para animais de estimação com não-ereto orelhas em pé - de ponta das orelhas para animais de estimação com orelhas eretas).

Container speficications

- O comprimento do canil deve ser igual a: A + 1/2 B. (voos domésticos) A + B (voos internacionais);
- A largura do canil deve ser igual a Cx2 (voos domésticos) (C + 3cm) x 2 (voos internacionais);
- A altura do canil (topo plano ou arqueado) deve ser igual a D (voos domésticos) e D +7cm (voos internacionais).

Container legend

1 = Pegas de manuseamento
2 = Ventilação lateral
3 = Pinos de fixação
4 = Barras de manuseamento
5 = Abraçadeiras de plástico

  • Portas feitas de material plástico são permitidas, desde que as dobradiças e pinos de fixação sejam feitos de metal de calibre e espessura suficientes para assegurar a sua fixação;
  • Grandes portas exigirão dobradiças adicionais e dois ou três meios de fixação para total segurança (como abraçadeiras de plástico ou pinos de fixação);
  • As aberturas para ventilação devem ser pequenas o suficiente para que nenhuma parte do corpo do animal contacte com o exterior;
  • Caso o contentor tenha rodas, as mesmas têm de ser removidas ou bloqueadas;
  • As laterais do contentor devem ser sólidas com buracos ou rede com ventilação suficiente;
  • O interior deve ser liso, sem saliências, para que o animal não morda ou arranhe, cause algum tipo de dano ou comprometa a segurança do próprio contentor;
  • A parte superior do contentor deverá ser sólida, mas buracos de ventilação são permitidos sobre toda a superfície, desde que estes não reduzam a segurança do contentor;
  • Recipientes de água e comida deverão estar presentes no interior do contentor com acesso do exterior para reposição nos casos de atraso ou escalas de transferência, conforme indicações de assistência fornecidas pelo proprietário ou designatário devidamente autorizado. Se o contentor estiver selado, uma dose extra de comida deverá estar atada ao exterior do contentor;
  • Certas espécies requerem contentores reforçados ou feitos de metal devido ao seu tamanho e peso.
Certain species require reinforced or metal containers due to its size and weight

Espécies de animais domésticos aceites para transporte no porão:

  • Cães, gatos e furões;
  • Outros animais domésticos de pequeno porte (porquinhos da índia, hamsters, chinchilas, coelhos domésticos, cágados/tartarugas, peixes de aquário e algumas espécies de aves/pássaros).
brachycephalic breeds of dogs and cats

A anatomia dos cães e gatos de raças de focinho achatado predispõe a ocorrência de problemas respiratórios. Os passageiros que viajam com animais de estimação destas raças deverão estar familiarizados com as suas necessidades especiais e deverão conhecer os possíveis riscos envolvidos na viagem que pretendem realizar.

A SATA Azores Airlines dá as boas-vindas aos cães de assistência certificados e treinados profissionalmente para prestar assistência especial à incapacidade de um passageiro. Transportamo-los gratuitamente!

Se pretende viajar com o seu cão de assistência, notifique-nos até 48 horas antes da hora de partida do seu voo. A documentação exigida e o comportamento do seu animal de assistência serão avaliados no aeroporto para garantir o conhecimento dos requisitos de segurança para aprovação final do seu transporte. Tenha em consideração que os cães de assistência não poderão ser transportados ao colo e, a bordo, não poderão estar alocados nas filas de emergência.

Cães de assistência e as suas categorias como acompanhantes de passageiros incapacitados:

  • Cão-guia (para auxiliar pessoa com incapacidade visual);
  • Cão para surdo (para auxiliar pessoa com incapacidade auditiva);
  • Cão de serviço (para auxiliar pessoa com incapacidade mental, orgânica ou motora).
Assistance dog
  • O estatuto de cão de assistência é reconhecido aos cães educados e treinados em estabelecimentos credenciados, nacionais ou internacionais.
  • O cão de assistência deve transportar, de modo visível, o distintivo que o classifica como tal.
  • O passageiro deverá apresentar a documentação aplicável do cão de assistência, a qual pode variar consoante a origem e destino do voo, cumprindo em simultâneo com os requisitos sanitários.

A SATA Azores Airlines visa o cumprimento dos requisitos IATA, nomeadamente do LIVE ANIMAL REGULATION (LAR), que tem como propósito garantir que todos os animais são transportados de forma segura e com humanidade, assim como o cumprimento dos requisitos documentais, para segurança do seu animal de estimação, que variam consoante o seu destino. Contudo, o dono do animal é o responsável por certificar-se que o animal de estimação cumpre com todos os requisitos para transporte e entrada no país.

Os animais domésticos aqui mencionados são aqueles que viajam com seus donos, ou pessoa autorizada*, até um número de 5, sem caráter comercial, não destinados à venda ou transferência de propriedade, e que permanecem sob a responsabilidade da pessoa que os acompanha.
* “«Pessoa autorizada»: pessoa singular autorizada por escrito pelo dono (declaração escrita e assinada) a efetuar, por conta deste, a circulação sem caráter comercial do animal de companhia”.

Tenha em atenção que animais com menos de 8 semanas de idade, fêmeas grávidas ou em período de amamentação não são aceites para transporte.

De acordo com o LAR da IATA, será permitida a aceitação de mais do que um animal no mesmo contentor apenas no porão e nos seguintes casos e limites:

  • Animais adultos de tamanho comparável, até 14kg cada, desde que habituados a coabitar juntos, e no limite máximo de 2 animais por contentor, exceto se são considerados inimigos naturais;
  • Animais da mesma ninhada, até 6 meses de idade, e no limite máximo de 3 animais por contentor, assim como animais da mesma ninhada com mais de 8 semanas, podem viajar juntos, desde que acompanhados pela mãe da qual ainda dependem e desde que respeitadas as condições descritas no Transporte de Animais de Companhia no Porão, de acordo com os regulamentos Nacionais.


Voos Domésticos

Para que o transporte de cães, gatos e furões até 4 meses de idade ou mais seja garantido é obrigatório:

  • A identificação dos animais com microchip(*) ou com tatuagem, se aplicada antes de 03 de julho de 2011;
  • A prova de que foi administrada ao animal a vacina antirrábica (apenas requerido para cães), através do boletim sanitário ou o respetivo “pet passport” emitido por um veterinário clínico, que permita conhecer o nome e endereço do proprietário;

(*) Nota: Os gatos e furões nascidos antes de 25 de outubro de 2019 estão isentos da obrigatoriedade da identificação eletrónica (microchip) para viagens domésticas até 25 de outubro de 2022.

Os gatos e furões de qualquer idade não vacinados contra a raiva (em Portugal a vacinação antirrábica não é obrigatória nestas espécies) e cães até aos 4 meses de idade devem fazer-se acompanhar com um atestado de saúde emitido por um médico veterinário clínico, que assegure que o animal, na data da realização do exame clínico, não apresentava sinais de doenças próprias da espécie e que se encontrava apto a viajar até ao destino. Para cães com mais de 8 semanas e até às 16 semanas deverá constar igualmente a identificação do detentor e do animal, o motivo e o período durante o qual se deverá manter a suspensão da vacinação.

Para o transporte de outros animais que não possuam boletim sanitário:

  • Terão que apresentar um atestado de saúde que ateste que o animal reúne todas as condições sanitárias e físicas para transportar até ao seu destino final. O atestado deve ser emitido nos 5 dias que antecedem a data prevista da viagem.


Voos na Europa

Em voos de/para a União Europeia (exceto em países que aplicam regras específicas como o Reino Unido, Suécia e Malta, de acordo com o regulamento Europeu UE 998/2003, os passageiros que transportam animais domésticos com mais de 3 meses devem estar na posse de:

  • Identificação dos animais com microchip ou com tatuagem, se aplicada antes de 03 de julho de 2011, identificação esta efetuada em data anterior ou simultânea à vacinação contra a raiva. Qualquer vacinação contra a raiva anterior à identificação não é considerada válida;
  • Vacina antirrábica válida, a qual só pode ter lugar a partir das 12 semanas de idade e que, no caso de uma primovacinação, se considera válida 21 dias após a sua administração e no caso de uma revacinação após a sua administração, se cumpridos os prazos estipulados de revacinação pelo laboratório de fabrico.

Os outros animais (exceto cães, gatos ou furões) têm que apresentar um atestado de saúde que ateste que reúnem todas as condições sanitárias e físicas para se fazer transportar até ao seu destino final. O atestado deve ser emitido nos 5 dias que antecedem a data prevista de partida.


Voos provenientes de Países Terceiros e Regresso a Portugal

Cães, gatos e furões

Para animais provenientes de um país, ou território, sem risco de raiva (por exemplo o Canadá ou os Estados Unidos da América):

  • A identificação dos animais com microchip ou com tatuagem, se aplicada antes de 03 de julho de 2011, identificação esta efetuada em data anterior ou simultânea à vacinação contra a raiva. Qualquer vacinação contra a raiva anterior à identificação não será considerada válida;
  • Vacina antirrábica válida, que só pode ter lugar a partir das 12 semanas de idade e que, no caso de uma primovacinação, se considera válida 21 dias após a sua administração e no caso de uma revacinação após a sua administração, se cumpridos os prazos estipulados de revacinação pelo laboratório de fabrico. Qualquer revacinação que não cumpra esses prazos é considerada uma primovacinação;
  • Certificado sanitário validado pela autoridade oficial, se o seu preenchimento foi efetuado por um veterinário autorizado quando provenientes de países terceiros.

Nota: Na reintrodução de animais que se deslocaram a países fora da UE, é permitida a apresentação do Pet Passaport, evitando a obtenção de um certificado oficial nesses países. Todavia, é necessário cumprir as condições sanitárias estabelecidas a partir desses países, como, se for caso disso, efetuar análise de sangue para verificação do número de anticorpos (suficientes) relativamente à doença (titulação de anticorpos), se aplicável. Neste caso, antes da saída de Portugal ou de outro país da UE, o passaporte tem de ser preenchido por um veterinário autorizado.

- É obrigatório o controlo destes animais em estruturas denominadas Pontos de Entrada dos Viajantes (portos e aeroportos). Para tal, o proprietário terá de notificar, por escrito, a autoridade competente do ponto de entrada dos Viajantes. A notificação deverá ser efetuada pelo proprietário ou pessoa autorizada, designada e autorizada através de um formulário para o efeito, que se encontra disponível em www.dgv.min-agricultura.pt nas 48 horas que antecedem a chegada dos animais.

Para outros animais domésticos (exceto cão, gato e furão):

  • É necessário obter uma autorização da Direção Geral da Alimentação e Veterinária
  • Documentação sanitária específica, como por exemplo, um Certificado Sanitário onde conste, conforme aplicável, as condições sanitárias exigidas pela Direção Geral de Alimentação e Veterinária.

Considerações:

Os requisitos de importação e de entrada de animais domésticos variam consoante o destino, espécie a transportar e país de origem do animal.
Antes de efetuar uma reserva para o seu animal doméstico deverá consultar as entidades do país de destino.
Tendo em consideração que se o seu animal doméstico tem regresso a Portugal, deverá ter em atenção os requisitos descritos acima, em Voos provenientes de Países Terceiros e Regresso a Portugal.

Também deve verificar as condições de entrada do seu animal de estimação:

  • • Estados Unidos da América
  • Canadá
  • Europa, Portugal Continental, Regiões Autónomas (RAA e RAM) e Cabo Verde
    • Direção de Serviços de Alimentação e Veterinária Regionais – www.dgav.pt
    • Autoridade Nacional de Conservação da Natureza, o Instituto da Conservação da Natureza e das Florestas (ICNF) - www.icnf.pt

Quando os animais sejam provenientes de um país, ou território, com risco de raiva (por exemplo o Brasil, Venezuela, Ucrânia, África, entre outros), para além da identificação e vacinação antirrábica válida, é necessário:

  • Análise de sangue para verificação do número de anticorpos suficientes relativamente à raiva (realizada em laboratórios aprovados pela UE, pelo menos 1 mês após a vacinação contra a raiva, quer seja a primeira vez que o animal é vacinado, quer se trate de uma revacinação);
  • O cumprimento de um período de 3 meses até circulação dos animais para Portugal, a contar da data da colheita de sangue para a análise atrás referida. (No entanto, este período de 3 meses não se aplica no regresso de um animal que abandonou o espaço comunitário já com esta análise efetuada com resultado favorável, desde que cumpridas as condições referidas anteriormente);
  • Certificado sanitário validado pela autoridade oficial, se o seu preenchimento foi efetuado por um veterinário autorizado quando proveniente de países terceiros;
  • É obrigatório o controlo destes animais em estruturas denominadas Pontos de Entrada dos Viajantes (portos e aeroportos). Para tal o proprietário terá de notificar, por escrito, a autoridade competente do ponto de entrada dos viajantes. A notificação deverá ser efetuada pelo proprietário ou pessoa autorizada, designada e autorizada através de um formulário para o efeito, que se encontra disponível em www.dgv.min-agricultura.pt nas 48 horas que antecedem a chegada dos animais.

 

Custos de transporte de animais em voos domésticos
Animal na cabine 6EUR / Kg
Animal no porão
O transporte de animais no porão está incluído na franquia de bagagem de porão. Quando esta for excedida serão aplicados os valores de excesso de bagagem:
Valor por Kg em excesso 6EUR / Kg
- Peso entre 33kg e 45kg 70EUR

Tenha em atenção as seguintes informações:

  • Os valores acima indicados serão cobrados por percurso e na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio do dia.
  • Se a sua viagem incluir voos operados por outras companhias aéreas, poderão ser aplicadas outras regras.

 

 

Custos de transporte de animais em voos Europa e África flights
Animal na cabine 70EUR / peça
Animal no porão
O transporte de animais no porão está incluído na franquia de bagagem de porão. Quando esta for excedida serão aplicados os valores de excesso de bagagem:
- Peso entre 24kg e 32kg 40 EUR / peça
- Peso entre 33kg e 45kg 80 EUR / peça
- Cães no porão com mais de 45kg em voos de e para Frankfurt 200 EUR / peça
 
Valor por peça extra* 60EUR / peça
* Caso exceda o número de peças incluídas na sua franquia de bagagem, este valor será adicionado ao valor de excesso de bagagem

Tenha em atenção as seguintes informações:

  • Os valores acima indicados serão cobrados por percurso e na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio do dia.
  • Se a sua viagem incluir voos operados por outras companhias aéreas, poderão ser aplicadas outras regras.

 

Custos de transporte de animais em voos nos EUA e Canadá
Animal na cabine 140EUR / 175USD / 230CAD / peça
Animal no porão
O transporte de animais no porão está incluído na franquia de bagagem de porão. Quando esta for excedida serão aplicados os valores de excesso de bagagem:
- Peso entre 24 e 32Kg (70lbs) 120EUR / 150USD / 195 CAD / peça
- Peso entre 33Kg e 45Kg (72lbs a 99lbs) 240EUR / 300USD / 390CAD / peça
- Cães no porão com mais de 45Kg de/para EUA e Montreal 300EUR / 375USD / 488CAD / peça
 
Valor por peça extra* 130EUR / 160USD / 210CAD / peça
* Caso exceda o número de peças incluídas na sua franquia de bagagem, este valor será adicionado ao valor de excesso de bagagem.

Tenha em atenção as seguintes informações:

  • Os valores acima indicados serão cobrados por percurso e na moeda local, de acordo com a taxa de câmbio do dia.
  • Se a sua viagem incluir voos operados por outras companhias aéreas, poderão ser aplicadas outras regras.


 

Tem mais dúvidas relacionadas com o nosso serviço de transporte de animais? Consulte os nossos folhetos informativos:

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