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Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autónoma dos Açores e a Região Autónoma da Madeira e/ou Portugal continental.

 

Tabela resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autónoma dos Açores e a Região Autónoma da Madeira e/ou Portugal continental.
  Classe económica Classe executiva
   
Discount Smart Value Comfort
         
Bagagem de cabine 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 15kg
Dimensões 55x40x20
Bagagem de porão Peso total 23kg Peso total 35kg, máximo de 23kg por volume Peso total 46kg, máximo de 23kg por volume Peso total 64kg, máximo de 32kg por volume
Bagagem prioritária n/a n/a n/a Sim
Marcação de lugar Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Gratuito
Check-in diferenciado n/a n/a n/a Sim
Fast Track Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Gratuito
Lounge Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Gratuito
Embarque prioritário n/a n/a n/a Sim
Refeição Sim Sim Sim Sim
Alteração de reserva Desde €75 Desde €50 Gratuito (se solicitado antes da partida) Gratuito (se solicitado antes da partida)
Reembolsável n/a Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €65; Reembolso total (se solicitado antes da partida);
Açores e Madeira: sim, com pagamento de taxa desde €35		 Reembolso total (se solicitado antes da partida)
Milhas SATA Imagine 25% 50% 100% 150%

N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável. 

Nota: A tarifa de residente e estudante aplica-se apenas à saida das gateways Santa Maria, Pico, Horta. O desconto de bebé e criança não se aplica à tarifa de estudante.

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

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Inter-ilhas

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autónoma dos Açores.
  Classe económica
 
Discount(1) Smart Value
       
Bagagem de cabine 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20
Bagagem de porão Peso total 23kg Peso total 23kg Peso total 23kg
Alteração de reserva 50€ 25€ Gratuito (se solicitado antes da partida)
Reembolsável n/a Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de 50% Reembolso total (se solicitado antes da partida)
Milhas SATA Imagine 25% 50% 100%

N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
(1) Tarifa disponível apenas para residentes.

Nota: O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

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Europa/África

Viagens entre Portugal e a Europa/África

 

Condições tarifárias nas viagens entre Portugal e a Europa/África.
  Classe económica Classe executiva
   
Discount Smart Value Comfort(1)
         
Bagagem de cabine 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 15kg
Dimensões 55x40x20
Bagagem de porão 1 volume com peso máximo de 23kg 1 volume com peso máximo de 23kg 1 volume com peso máximo de 23kg 2 volumes com peso total de 64kg, máximo de 32kg por volume
Bagagem prioritária n/a n/a n/a Sim
Marcação de lugar Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Gratuito
Check-in diferenciado n/a n/a n/a Sim
Embarque prioritário n/a n/a n/a Sim
Refeição Sim Sim Sim Sim
Alteração de reserva Desde €75 Desde €50 Gratuito (se solicitado antes da partida) Gratuito (se solicitado antes da partida)
Reembolsável n/a Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €65; Reembolso total (se solicitado antes da partida) Reembolso total (se solicitado antes da partida)
Milhas SATA Imagine 25% 50% 100% 150%

N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
(1) só disponível em alguns voos.

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

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América do Norte

Viagens de/para Estados Unidos da América e Canadá

 

Quadro com as condições das tarifas para viagens de/para Estados Unidos da América e Canadá.
  Classe económica Classe executiva
   
Discount Smart Value Comfort
         
Bagagem de cabine 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 8kg
Dimensões 55x40x20		 1 volume com 15kg
Dimensões 55x40x20
Bagagem de porão 1 volume com peso máximo de 23kg 1 volume com peso máximo de 23kg 2 volumes com peso total de 46kg, máximo de 23kg por volume 2 volumes com peso total de 64kg, máximo de 32kg por volume
Bagagem prioritária n/a n/a n/a Sim
Marcação de lugar Disponível para compra Disponível para compra Disponível para compra Gratuito
Check-in diferenciado n/a n/a n/a Sim
Embarque prioritário n/a n/a n/a Sim
Refeição Sim Sim Sim Sim
Alteração de reserva Desde €150/$200 Desde €75/$100 Gratuito (se solicitado antes da partida) Gratuito (se solicitado antes da partida)
Reembolsável Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €175/$225 Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €100/$125 Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €50/$75 Reembolso total (se solicitado antes da partida)
Milhas SATA Imagine 25% 50% 100% 150%

N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.


Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

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Cartão Interjovem

Cartão Interjovem 2021

 

Viagens inter-ilhas até 48€

Condições:

  • O Passageiro tem de ser detentor do Cartão Interjovem;
  • O passageiro tem de apresentar o Documento de Identificação;
  • O passageiro tem de ser Residente na Região Autónoma dos Açores;
  • Após a realização da reserva, a emissão e pagamento do bilhete deverão ser efetuados nas 72 horas seguintes. Se a reserva for efetuada dentro das 72 horas da partida programada do voo, a reserva e a emissão deverão ser feitas em simultâneo, caso contrário a reserva será automaticamente cancelada;
  • Permitida uma transferência não superior a 24 horas, em cada sentido, com exceção das ilhas do Corvo, Flores e Santa Maria, em que são permitidas duas transferências;
  • As rotas e itinerários de viagem devem respeitar a disposição geográfica das ilhas;
  • Alterações de datas e itinerário permitidas, mediante pagamento de uma penalidade no valor de 15,00€. Pode ser cobrado um diferencial de tarifa nos casos de mudança de itinerário;
  • Não são permitidos reembolsos;
  • Em caso de não comparência ao voo, todos os restantes segmentos da reserva serão automaticamente cancelados. Será aplicada uma penalidade na alteração da viagem para data futura;
  • Disponível para venda nas lojas, balcões de vendas ou Contact Center da SATA Azores Airlines.

 

Desconto de 20% e com direito a reserva nos voos operados pela Azores Airlines para a Europa.

  • O desconto de 20% é aplicado sobre a tarifa pública mais baixa disponível no momento da compra e com direito a reserva, nos voos para a Europa;
  • As condições concedidas só são válidas para viagens iniciadas nos Açores;
  • Os descontos não se aplicam nas viagens entre os Açores e Portugal Continental.
  • As tarifas adquiridas com o cartão Interjovem, em voos da Azores Airlines, estão sujeitas à regulamentação da tarifa aplicável.

 

Descobre mais em www.cartaointerjovem.com

 

Portaria n.º 69/2021 de 13 de julho de 2021

 

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Residente e Estudante

 

As tabelas abaixo aplicam-se exclusivamente a passageiros Residentes na Região Autonoma dos Açores e/ou Estudantes entre os 12 e os 26 anos que viagem entre o local de residência e o local de ensino (sendo que pelo menos um dos anteriores, local de ensino e/ou residência, deverá ser na Região Autonoma dos Açores). A tarifa de residente e estudante aplica-se apenas à saida das gateways Santa Maria, Pico e Horta. O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Para mais informações sobre a elegibilidade da tarifa de residente e estudante clique nos links abaixo:

 

Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autonoma dos Açores e a Região Autonoma da Madeira e/ou Portugal continental.

 

Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autonoma dos Açores e a Região Autonoma da Madeira e/ou Portugal continental.
  Discount Smart Value
Classes tarifárias correspondentes R, N, T, U, V, X, F G, K, W, S, H, L, P, Q Y, B, M
Cabine Economica Economica Economica
Desconto a Bebés (0-23 meses)
Sem direito a lugar		 85% do valor da tarifa 90% do valor da tarifa 95% do valor da tarifa
Desconto a Crianças (2-11 anos) n/a 25% do valor da tarifa 33% do valor da tarifa
Taxa de Emissão dos Bilhetes Web 4€ / Lojas e Call Center 16€ Web 4€ / Lojas e Call Center 16€ Web 4€ / Lojas e Call Center 16€
Taxa por pagamento com Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco Gratuito Gratuito Gratuito
Alteração de Voos*

Cancelamento antes da hora do voo - 75€

Em caso de não comparência ao voo, 100€ para alterar

Cancelamento antes da hora do voo - 50€

Em caso de não comparência ao voo, 75€ para alterar

Permitidas alterações sem penalidade.

Em caso de não comparência ao voo, 50€ para alterar
Cancelamento e Reembolso* Não Permitido

Cancelamento antes da hora do voo - 130€

Em caso de não comparência ao voo - 155€

Cancelamento antes da hora do voo - 75€.

Em caso de não comparência ao voo- 100€
Mínimo de Estadia Sem limite Sem limite Sem limite
Máximo de Estadia 12 meses 12 meses 12 meses
Bagagem de Cabine
Peso e Dimensões máximas		 8kg / 55X40X20cm 8 kg  55X40X20cm 8kg  55X40X20cm
Bagagem de Porão
Peso máximo		 23kg 35kg 46kg
Bagagem de porão extra para Estudantes 10kg 10kg 10kg
Excesso de Bagagem 4€/kg 4€/kg 4€/kg
Aquisição de Seguro no acto de pagamento** Sim Sim Sim
Pre-Seat Normal Gratuito Gratuito Gratuito
Pre-Seat Conforto**** 15€ 15€ 15€
Milhas SATA IMAGINE 25% das milhas voadas 50% das milhas voadas 100% das milhas voadas
Serviço de Notificação Associado à Reserva Via SMS, gratuito. Via SMS, gratuito. Via SMS, gratuito.
Acesso ao Lounge n/a n/a n/a
Serviço de Check in no aeroporto Gratuito Gratuito Gratuito
Check-in Prioritário n/a n/a n/a
Embarque e Desembarque Prioritário Gratuito Gratuito Gratuito
Revistas e Jornais n/a n/a n/a
Refeição a Bordo*** ok ok ok

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.
**O valor do seguro pode alterar consoante o produto adquirido (consulte as condições do seguro no acto da aquisição).
***Em voos SP - Sata Air Açores nao existe refeição a bordo.
****Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível.

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.
  Discount Value
Classes Tarifárias correspondentes K Y
Desconto a Bebés (0-23 meses)
Sem direito a lugar 		 80% do valor da tarifa 90% do valor da tarifa
Desconto a Crianças (2-11 anos) 45% do valor da tarifa 50% do valor da tarifa
Mínimo de Estadia Sem limite Sem limite
Máximo de Estadia 12 meses 12 meses
Bagagem de Cabine
Máximo - 8 quilos / 55X40X20cm		 ok ok
Bagagem de Porão
Peso máximo		 23kg 23kg
Taxa por pagamento com Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco Gratuito Gratuito
Alteração de voos 50€ 50€
Cancelamento e Reembolso Não permitido

Permitido sem penalidades.

Em caso de não comparência ao voo entre 5€ e 15€, dependendo da rota.
Milhas SATA IMAGINE 25% 125%
Check-in Prioritário n/a n/a
Embarque e Desembarque Exclusivo n/a n/a
Acesso ao Lounge n/a n/a
Revistas e Jornais n/a n/a
Refeição a Bordo*** n/a n/a

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.
**O valor do seguro pode alterar consoante o produto adquirido (consulte as condições do seguro no acto da aquisição).
***Em voos SP - Sata Air Açores nao existe refeição a bordo.

Nota: O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

Azores Air Pass, a tarifa que lhe permite visitar todas as ilhas dos Açores

O Grupo SATA disponibiliza uma tarifa especial para todos os turistas que desejam conhecer as várias ilhas do arquipélago dos Açores.

Esta tarifa aplica-se aos passageiros que residem fora dos Açores e que detenham um bilhete internacional, nacional ou charter de chegada aos Açores.

 

Com esta tarifa poderá:

  • Fazer 3 paragens superiores a 24 horas em qualquer aeroporto dos Açores.
  • Fazer paragens ilimitadas em qualquer aeroporto dos Açores, desde que não exceda 24 horas entre a chegada e a partida do mesmo.

Condições da tarifa Azores Air Pass:

  • Tarifa aplicável a não residentes nos Açores;
  • Conexões com bilhetes charter permitida;
  • Bilhete do voo internacional/doméstico para os Açores deverá ser apresentado em conjunto com o bilhete da Azores Air Pass ao check-in;
  • Vendas através do Call Center e lojas SATA | Azores Airlines.

 

Tabela resumo das regras tarifárias para da Azores Air Pass
  Azores Air Pass
Bagagem 23 Kg
Bagagem Prioritária N/A
Pre-seat* N/A
Lugares Conforto (Pre-seat) N/A
Segurança/Raio X Dedicado N/A
Check-In Dedicado N/A
Alteração de reserva**
Cancelamento/Reembolso** Sim, com penalidade antes da partida. Depois da partida, não.
Acesso ao Lounge N/A
Upgrade Last Minute N/A
Upgrade com Milhas N/A

 - Sim    - Não    - Sim, com penalidade  N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível.
**Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.

 

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