Tarifas

Qual a informação que procura?

 

 

Doméstico

Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autónoma dos Açores e a Região Autónoma da Madeira e/ou Portugal continental.

 

Tabela resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autónoma dos Açores e a Região Autónoma da Madeira e/ou Portugal continental.
  Serviço De Económica Serviço de Executiva
Discount Smart Value Comfort
Bagagem Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui.
Bagagem Prioritária
Pre-seat* Gratuito Gratuito Gratuito
Lugares Conforto (Pre-seat) 15€ /OW 15€ /OW 15€ /OW
Segurança/Raio X Dedicado
Check-In Dedicado
Alteração de reserva**
Cancelamento/Reembolso**
Acesso ao Lounge
Upgrade Last Minute 50€ 50€ 50€ N/A
Upgrade com Milhas 6.000 milhas 3.000 milhas 3.000 milhas N/A

 - Sim    - Não    - Sim, com penalidade  N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível.
**Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.

 

 

Nota:O desconto de bébé e criança não se aplica à tarifa de estudante.

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Top

 

Inter-ilhas

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.
  Serviço De Económica
Discount(1) Smart Value
Bagagem Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui.
Bagagem Prioritária
Pre-seat* N/A N/A N/A
Lugares Conforto (Pre-seat) N/A N/A N/A
Segurança/Raio X Dedicado
Check-In Dedicado N/A N/A N/A
Alteração de reserva**
Cancelamento/Reembolso**
Acesso ao Lounge N/A N/A N/A
Upgrade Last Minute N/A N/A N/A
Upgrade com Milhas N/A N/A N/A

 - Sim    - Não    - Sim, com penalidade  N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
(1) Tarifa disponível apenas para residentes.
* Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível.
**Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.

 

 

Nota: O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Top

Europa/África

Viagens entre Portugal e a Europa/África

 

Condições tarifárias nas viagens entre Portugal e a Europa/África
  Serviço De Económica Serviço de Executiva
Discount Smart Value Comfort(1)
Bagagem Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui.
Bagagem Prioritária
Pre-seat Gratuito Gratuito Gratuito
Lugares Conforto (Pre-seat) 25€ /OW 25€ /OW 25€ /OW
Segurança/Raio X Dedicado
Check-In Dedicado
Alteração de reserva*
Cancelamento/Reembolso*
Acesso ao Lounge
Upgrade Last Minute 50€ 50€ 50€ N/A
Upgrade com Milhas 10.000 milhas 5.000 milhas 5.000 milhas N/A

 - Sim    - Não    - Sim, com penalidade  N/A- Não aplicável

 

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
(1) só disponível em alguns voos.
* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Top

América do Norte

Viagens de/para Estados Unidos da América e Canadá

 

Quadro com as condições das tarifas para viagens de/para Estados Unidos da América e Canadá.
  Serviço De Económica Serviço de Executiva
Discount Smart Value Comfort
Bagagem Para verificar a franquia de bagagem, clique aqui.
Bagagem Prioritária
Pre-seat Gratuito Gratuito Gratuito
Lugares Conforto (Pre-seat) $65 | 52€ /OW $65 | 52€  /OW $65 | 52€  /OW N/A
Segurança/Raio X Dedicado
Check-In Dedicado
Alteração de reserva*
Cancelamento/Reembolso*
Acesso ao Lounge
Entretenimento a Bordo | Mini iPad
Upgrade Last Minute $400 | 300€ $350 | 250€ $250 | 200€ N/A
Upgrade com Milhas 30.000 milhas 20.000 milhas 10.000 milhas N/A

 - Sim    - Não    - Sim, com penalidade  N/A- Não aplicável

 

* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.


Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

Top

Cartão Interjovem

Cartão Interjovem 2016

 

Já pode adquirir o Cartão Interjovem na SATA

O cartão Interjovem é uma iniciativa do Governo dos Açores que visa promover a mobilidade dos jovens no arquipélago dos Açores, com idades compreendidas entre os 13 e os 30 anos, à data de aquisição do Cartão.

Os jovens com idade inferior a 16 anos só podem viajar quando acompanhados pelos detentores do poder paternal, ou por pessoa com autorização dos mesmos para o efeito.

O Cartão tem um preço de acordo com o escalão etário:

  • Escalão 13-23anos: 35.00€.
  • Escalão 24-30 anos: 48.00€.

O Cartão Interjovem é válido até 30 de abril de 2017.

No ato da compra do Cartão Interjovem, o jovem deve apresentar o documento de identificação. O cartão terá que ser assinado no verso de modo a ser validado.

 

Onde adquirir

  • Lojas/Balcões de Vendas SATA
  • Pousadas de Juventude dos Açores
  • Balcões Novo Banco dos Açores
  • Postos de Atendimento RIAC
  • Agências de Viagens
  • Atlanticoline
  • Clube Naval da Horta
  • Associação Académica – Universidade dos Açores

 

Em caso de perda do cartão

Em caso de extravio, a substituição do cartão interjovem terá um custo de 15.00€, sendo que a emissão do novo cartão interjovem é da responsabilidade da PJA – Pousadas de Juventude dos Açores, S. A.

 

Descontos SATA

Desconto de 50% face à tarifa de residente nas viagens inter-ilhas.

A Tarifa Interjovem está sempre sujeita à disponibilidade de lugares no voo pretendido devendo o jovem estar presente no aeroporto até 1h30m antes do voo.

Canais de venda:

  • Lojas/Balcões de Vendas SATA
  • Contact Center
  • Agências de Viagens

Documentação necessária para emissão:

  • Cartão Interjovem
  • Documento de Identificação

Condições:

  • Passageiro tem que ser detentor do Cartão Interjovem
  • Reservas sem confirmação de lugar
  • Cliente fica sujeito à disponibilidade de lugares no dia do voo
  • São permitidas alterações de reserva
  • Tarifa não é reembolsável
  • O passageiro tem direito à franquia normal de bagagem permitida
  • Tarifa válida para voos até 30 de Abril de 2017

Check-in:

  • O cliente deverá comparecer no Aeroporto pelo menos 1h30 antes da partida e subscrever junto do check-in a sua lista de espera.
  • O cliente com Tarifa Interjovem será aceite de acordo com as regras e prioridades de aceitação definidas pela Azores Airlines, havendo prioridade para os que contactarem mais cedo o check-in.
  • Em caso de impossibilidade de aceitação no voo, deverá contactar o balcão de vendas do Grupo SATA para revalidação do bilhete para outros voos.

 

Desconto de 20% e com direito a reserva nos voos operados pelo Grupo SATA para a Europa.

  • O desconto de 20% é aplicado sobre a tarifa pública mais baixa disponível no momento da compra e com direito a reserva.
  • Não existe número limitado de lugares para a aplicação do desconto nos voos Europa.
  • As condições concedidas só são validas para viagens iniciadas nos Açores.
  • Os descontos não se aplicam nas viagens entre os Açores e Portugal Continental.

 

Para mais informações contacte:
Pousada de Juventude de Ponta Delgada
Rua de São Francisco Xavier
9500-243 Ponta Delgada
Telefone: (+351) 296 629 431
Email: pdelgada@pousadasjuvacores.com
www.cartaointerjovem.com.

Top

.....

Residente e Estudante

 

As tabelas abaixo aplicam-se exclusivamente a passageiros Residentes na Região Autonoma dos Açores e/ou Estudantes entre os 12 e os 26 anos que viagem entre o local de residência e o local de ensino (sendo que pelo menos um dos anteriores, local de ensino e/ou residência, deverá ser na Região Autonoma dos Açores). A tarifa de residente e estudante aplica-se apenas à saida das gateways Santa Maria, Pico e Horta. O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Para mais informações sobre a elegibilidade da tarifa de residente e estudante clique nos links abaixo:

 

Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autonoma dos Açores e a Região Autonoma da Madeira e/ou Portugal continental.

 

Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autonoma dos Açores e a Região Autonoma da Madeira e/ou Portugal continental.
  Discount Smart Value
Classes tarifárias correspondentes R, N, T, U, V, X, F G, K, W, S, H, L, P, Q Y, B, M
Cabine Economica Economica Economica
Desconto a Bebés (0-23 meses)
Sem direito a lugar
85% do valor da tarifa 90% do valor da tarifa 95% do valor da tarifa
Desconto a Crianças (2-11 anos) n/a 25% do valor da tarifa 33% do valor da tarifa
Taxa de Emissão dos Bilhetes Web 4€ / Lojas e Call Center 16€ Web 4€ / Lojas e Call Center 16€ Web 4€ / Lojas e Call Center 16€
Taxa por pagamento com Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco Gratuito Gratuito Gratuito
Alteração de Voos*

Cancelamento antes da hora do voo - 75€

Em caso de não comparência ao voo, 100€ para alterar

Cancelamento antes da hora do voo - 50€

Em caso de não comparência ao voo, 75€ para alterar

Permitidas alterações sem penalidade.

Em caso de não comparência ao voo, 50€ para alterar

Cancelamento e Reembolso* Não Permitido

Cancelamento antes da hora do voo - 130€

Em caso de não comparência ao voo - 155€

Cancelamento antes da hora do voo - 75€.

Em caso de não comparência ao voo- 100€

Mínimo de Estadia Sem limite Sem limite Sem limite
Máximo de Estadia 12 meses 12 meses 12 meses
Bagagem de Cabine
Peso e Dimensões máximas
8kg / 55X40X20cm 8 kg  55X40X20cm 8kg  55X40X20cm
Bagagem de Porão
Peso máximo
23kg 35kg 46kg
Bagagem de porão extra para Estudantes 10kg 10kg 10kg
Excesso de Bagagem 4€/kg 4€/kg 4€/kg
Aquisição de Seguro no acto de pagamento** Sim Sim Sim
Pre-Seat Normal Gratuito Gratuito Gratuito
Pre-Seat Conforto**** 15€ 15€ 15€
Milhas SATA IMAGINE 25% das milhas voadas 50% das milhas voadas 100% das milhas voadas
Serviço de Notificação Associado à Reserva Via SMS, gratuito. Via SMS, gratuito. Via SMS, gratuito.
Acesso ao Lounge n/a n/a n/a
Serviço de Check in no aeroporto Gratuito Gratuito Gratuito
Check-in Prioritário n/a n/a n/a
Embarque e Desembarque Prioritário Gratuito Gratuito Gratuito
Revistas e Jornais n/a n/a n/a
Refeição a Bordo*** ok ok ok

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.
**O valor do seguro pode alterar consoante o produto adquirido (consulte as condições do seguro no acto da aquisição).
***Em voos SP - Sata Air Açores nao existe refeição a bordo.
****Em voos SP - Pre-seat conforto não disponível.

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

 

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.

 

Resumo das regras tarifárias para viagens única e exclusivamente entre as ilhas da Região Autonoma dos Açores.
  Discount Value
Classes Tarifárias correspondentes K Y
Desconto a Bebés (0-23 meses)
Sem direito a lugar 
80% do valor da tarifa 90% do valor da tarifa
Desconto a Crianças (2-11 anos) 45% do valor da tarifa 50% do valor da tarifa
Mínimo de Estadia Sem limite Sem limite
Máximo de Estadia 12 meses 12 meses
Bagagem de Cabine
Máximo - 8 quilos / 55X40X20cm
ok ok
Bagagem de Porão
Peso máximo
23kg 23kg
Taxa por pagamento com Cartão de Crédito, Paypal ou Multibanco Gratuito Gratuito
Alteração de voos 50€ 50€
Cancelamento e Reembolso Não permitido

Permitido sem penalidades.

Em caso de não comparência ao voo entre 5€ e 15€, dependendo da rota.

Milhas SATA IMAGINE 25% 125%
Check-in Prioritário n/a n/a
Embarque e Desembarque Exclusivo n/a n/a
Acesso ao Lounge n/a n/a
Revistas e Jornais n/a n/a
Refeição a Bordo*** n/a n/a

As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
* Caso a tarifa inicialmente adquirida não se encontre disponível para as novas datas, poderá ter outros adicionais a pagar. A Taxa de Emissão não é reembolsável.
**O valor do seguro pode alterar consoante o produto adquirido (consulte as condições do seguro no acto da aquisição).
***Em voos SP - Sata Air Açores nao existe refeição a bordo.

Nota: O desconto de bébé e criança nao se aplica à tarifa de estudante.

Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.

 

Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência e segurança durante a navegação. Ao continuar está a aceitar a sua utilização e os Termos de utilização e Privacidade.