Tarifs domestiques
Les tarifs domestiques s'appliquent aux voyages depuis/vers les Açores avec départ ou retour depuis/vers Madère et le Portugal continental.
| Classe économique | Classe affaires | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 15 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | Jusqu'à 23 kg | Jusqu'à 35 kg, poids maximum de 23 kg par pièce | Jusqu'à 46 kg, poids maximum de 23 kg par pièce | Jusqu'à 64 kg, poids maximum de 23 kg par pièce |
| Bagage prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Choix de siège | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Enregistrement dédié | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Accès prioritaire | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Salon | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Embarquement prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Repas | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Modification de réservation | À partir de 75 € | À partir de 50 € | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés |
| Remboursement | N/A | Oui, pour une demande avant le départ, à partir de 65 euros ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. Les Açores et Madère : oui, à partir de 35 € |
Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % | 150 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les coupons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
- Résident : Éligibilité et documentation
- Étudiant : Éligibilité et documentation
Remarque : Le tarif résident et étudiant s'applique uniquement au départ ou à l'arrivée de Santa Maria, Pico ou Horta. La réduction pour les bébés et les enfants ne s'applique pas au tarif étudiant.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.
Les billets SATA IMAGINE offrent des conditions particulières, pouvant être consultées ici.
Inter-îles
Synthèse des conditions tarifaires, pour des voyages uniquement et exclusivement entre les îles de la région autonome des Açores.
| Classe économique | |||
|---|---|---|---|
| Discount(1) | Smart | Value | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | Jusqu'à 23 kg | Jusqu'à 23 kg | Jusqu'à 23 kg |
| Modification de réservation | 50 € | 25 € | Gratuit (pour une demande avant le départ) |
| Remboursement | N/A | Oui, pour une demande avant le départ, avec un paiement de 50 % ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les bons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
(1) Tarif disponible uniquement pour les résidents.
- Résident : Éligibilité et documentation
- Étudiant : Éligibilité et documentation
Remarque : La réduction pour les bébés et les enfants ne s'applique pas au tarif étudiant.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.
Les billets SATA IMAGINE disposent de conditions particulières, pouvant être consultéesici.
Europe/Afrique
Vols entre le Portugal et l'Europe/Afrique
| Classe économique | Classe affaires | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort(1) | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 15 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 2 pièces jusqu'à 64 kg, poids maximum de 32 kg par pièce |
| Bagage prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Choix de siège | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Enregistrement réservé | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Embarquement prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Repas | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Modification de réservation | À partir de 75 € | À partir de 50 € | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés |
| Remboursement | N/A | Oui, pour une demande avant le départ, à partir de 65 euros ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % | 150 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les bons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
(1) non disponible pour tous les vols.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.
Les billets SATA IMAGINE disposent de conditions particulières, pouvant être consultéesici.
Amérique du Nord
Vols depuis/vers les États-Unis et le Canada
| Classe économique | Classe affaires | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
1 pièce jusqu'à 15 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 2 pièces jusqu'à 46 kg, poids maximum de 23 kg par pièce | 2 pièces jusqu'à 64 kg, poids maximum de 32 kg par pièce |
| Bagage prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Choix de siège | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Enregistrement réservé | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Embarquement prioritaire | N/A | N/A | n/a | Oui |
| Repas | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Modification de réservation | À partir de 150 €/250 $ | À partir de 75 €/100 $ | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés |
| Remboursement | Oui, pour une demande avant le départ, avec des frais à partir de 175 €/225 $ ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Oui, pour une demande avant le départ, avec des frais à partir de 100 €/125 $ ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Oui, pour une demande avant le départ, avec des frais à partir de 50 €/75 $ ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % | 150 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les bons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) : Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.
Carte Interjovem
Voyages inter-îles jusqu’à 48 €
Conditions :
- Les passagers doivent être titulaires de la carte Interjovem ;
- Les passagers doivent présenter le document d’identification ;
- Les passagers doivent être des résidents de la région autonome des Açores ;
- Aller-retour: jusqu'à 48,00€
- Aller simple: jusqu'à 28,00€
- Après la réservation, l’émission et le paiement du billet doivent être effectués dans les 72 heures suivantes. Si la réservation est effectuée dans les 72 heures précédant le départ du vol prévu, la réservation et l’émission doivent être effectuées simultanément, sinon la réservation sera automatiquement annulée ;
- Un transfert ne dépassant pas 24 heures est autorisé, dans chaque direction, à l’exception des îles de Corvo, Flores et Santa Maria, où deux transferts sont permis ;
- Les routes et itinéraires de voyage doivent respecter la disposition géographique des îles ;
- Les changements de dates et d’itinéraire sont autorisés, moyennant le paiement d’une pénalité de 15,00 €. Une différence de tarif peut être appliquée en cas de changement d’itinéraire ;
- Les remboursements ne sont pas autorisés ;
- En cas de non-présentation au vol, tous les autres segments de la réservation seront automatiquement annulés. Une pénalité sera appliquée en cas de modification du voyage à une date ultérieure ;
- Les passagers ont droit à la franchise bagages normale ;
- Disponible à la vente dans les bureaux de vente, les comptoirs de vente ou au Centre de contact de SATA Azores Airlines.
20 % de réduction et une réservation confirmée sur les vols opérés par Azores Airlines vers l’Europe
- La réduction de 20 % s’applique au tarif le plus bas disponible au moment de l’achat et avec une réservation confirmée, sur les vols vers l’Europe.
- Ces conditions sont uniquement applicables aux voyages débutant aux Açores.
- Les réductions ne s’appliquent pas aux trajets entre les Açores et le Portugal continental.
- Les réservations effectuées avec la carte Interjovem sur les vols opérés par Azores Airlines sont soumises aux dispositions tarifaires en vigueur.
Plus d’informations sur :
www.cartaointerjovem.com
Ordonnance n° 69/2021 du 13 juillet 2021
Azores Air Pass, le tarif qui vous permet de visiter toutes les îles des Açores
Grupo SATA propose un tarif spécial pour toutes les personnes souhaitant découvrir plusieurs îles de l'archipel des Açores avec un billet international, national ou charter.
Le tarif s'applique aux passagers détenteurs d'un billet entre une destination hors des Açores et les Açores.
Avec ce tarif, vous pouvez :
- Faire 3 escales de plus de 24 heures dans n'importe quel aéroport des Açores.
- Faire des escales illimitées dans n'importe quel aéroport des Açores, sous réserve de ne pas dépasser un délai de 24 heures entre l'arrivée et le départ.
Conditions tarifaires Azores Air Pass :
- Applicable aux non-résidents des Açores ;
- Les correspondances avec des billets charter sont autorisées ;
- Le billet du vol international/domestique à destination des Açores doit être présenté avec les billets Azores Air Pass lors de l'enregistrement ;
- Achat par le biais du centre d'appels et des agences SATA | Azores Airlines.
| Azores Air Pass | |
|---|---|
| Bagages | 23 kg |
| Bagage prioritaire | N/A |
| Choix de siège* | N/A |
| Choix de siège confort | N/A |
| Accès prioritaire | N/A |
| Enregistrement réservé | N/A |
| Modification de réservation** | |
| Annulation/Remboursement** | Oui, avant le départ avec pénalité. Non, après le départ. |
| Accès au salon | N/A |
| Surclassement de dernière minute | N/A |
| Surclassement avec des miles | N/A |
- Oui - Non - Oui, avec pénalité N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les bons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
* Vols SP - Choix de siège confort non disponible.
** Si le tarif original n'est pas disponible pour les nouvelles dates, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés. Les frais de service ne sont pas remboursables.