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Incapacidade visual ou auditiva e passageiros idosos


Em caso de não haver necessidade de assistência especial (por exemplo, assistência de refeição ou ajuda na deslocação ao wc), os passageiros podem ser aceites para viajar sozinhos e sem apresentação de documento médico.
Se viajar acompanhado pelo seu cão de assistência, informamos que o transporte do animal na cabine ou no porão é gratuito, obtenha por favor mais informação relativo ao transporte deste tipo de animais de assistência através do Contact Center ou num balcão SATA. Disponibilizamos-lhe informações online em “Transporte de Animais de Serviço e de Suporte Emocional”.

 

É importante e imprescindível que ao efetuar a sua reserva indique sempre o tipo de assistência necessária, de modo a que possamos, também, facultar-lhe toda a informação.

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