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Incapacidade motora ou cognitiva


Passageiros com incapacidades cognitivas ou de desenvolvimento, para viajar em segurança, devem ser capazes de receber e compreender as instruções de segurança da tripulação de cabine durante o voo. Se isso não for o caso, é altamente recomendável que o passageiro viaje com um membro da família ou um amigo a fim de evitar quaisquer dificuldades.

 

Poderemos ajudar nas seguintes situações:

  • Check-in;
  • Transferência de um voo para outro;
  • Acesso, embarque e saída da aeronave;
  • Recolha de bagagem;

 

A assistência não inclui:

  • Ajudar nas refeições, beber ou tomar medicação;
  • Assistência em banheiros ou qualquer outra forma de assistência pessoal

 

Qualquer passageiro com alguma determinada incapacidade e a viajar sozinho deve ser capaz de executar autonomamente estas ações durante a viagem, sem ajuda.

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