A Azores Airlines passou a disponibilizar o serviço Time to Think (TtT), uma nova funcionalidade concebida para oferecer maior flexibilidade aos passageiros durante o processo de reserva de viagens.
Disponível exclusivamente através dos canais digitais da companhia, o Time to Think permite aos clientes reservar um itinerário, tarifa e lugar, garantindo as condições selecionadas durante um período limitado, sem necessidade de emitir imediatamente o bilhete.
Com esta solução, os passageiros passam a dispor de mais tempo para analisar e confirmar a sua decisão de compra, mantendo as condições da reserva durante o período contratado. Mediante o pagamento de uma taxa de retenção, aplicada por reserva e ajustada ao mercado da viagem, os clientes podem garantir as condições selecionadas e concluir a compra posteriormente.
O funcionamento do serviço é simples: após a seleção do voo no website da Azores Airlines, e sempre que a reserva seja elegível, é apresentada a opção Time to Think. Uma vez ativado o serviço, o cliente recebe por email todas as informações necessárias para concluir a compra posteriormente, podendo emitir o bilhete através da área de gestão da reserva ou dos links disponibilizados.
Entre as principais vantagens desta funcionalidade destacam-se a maior flexibilidade na decisão de compra, a garantia da tarifa e do itinerário selecionados, uma experiência de reserva mais cómoda e uma melhoria
Com o lançamento do Time to Think, a Azores Airlines reforça a aposta na inovação e na melhoria contínua dos seus canais digitais, disponibilizando aos seus clientes soluções que tornam o processo de reserva mais simples e intuitivo.