No passado dia 15, uma greve de entidade externa à companhia aérea (IPMA - Instituto Português do Mar e da Atmosfera) obrigou ao cancelamento de várias ligações da SATA Air Açores, afetando os planos de viagem de muitos passageiros.
Sabemos que esta situação inesperada causou transtornos e exigiu paciência e flexibilidade por parte de todos os envolvidos. Muitos passageiros tiveram de aguardar por soluções alternativas e viajar em dias seguintes.
A todos os que foram afetados, queremos expressar o nosso sincero agradecimento pela compreensão demonstrada. A vossa colaboração foi essencial para que pudéssemos responder com agilidade e responsabilidade no planeamento de uma operação extraordinária. Este esforço resultou na realização de 194 voos inter-ilhas e na disponibilização de quase quatorze mil lugares, nos dias 16 e 17 de agosto, para reacomodar os passageiros afetados.
Lamentamos os incómodos causados e continuamos empenhados em garantir o melhor serviço possível, mesmo em circunstâncias adversas.
Agradecemos a vossa compreensão.