Conditions tarifaires SATA IMAGINE

 

Conditions tarifaires pour les vols intérieurs et européens
 ÉconomiqueConfort
Type de carteBluesky / SilverskyGoldsky Bluesky / SilverskyGoldsky 
Classe tarifaireOOAA
CabineÉconomiqueÉconomiqueConfortConfort
Réduction bébé (de 0 à 23 mois).
Sans siège
90 % des miles90 % des miles90 % des miles90 % des miles
Réduction enfant (de 2 à 11 ans)NDNDNDND

Vols inter-îles

Frais de service*

16 EUR16 EURNDND

Vols intérieurs

Frais de service*

25 EUR25 EUR25 EUR25 EUR

Vols européens

Frais de service*

100 EUR100 EUR100 EUR100 EUR
Frais pour paiement par carte de crédit, Paypal ou DAB (au Portugal uniquement)GratuitGratuitGratuitGratuit
Modifications de vol

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Annulation et remboursement**

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 95 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 95 €

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €.

En cas de non-présentation : 95 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 95 €

Séjour minimumAucune limiteAucune limiteAucune limiteAucune limite
Séjour maximum12 mois12 mois12 mois12 mois
Bagages à main
Poids et dimensions maximales
8 kg 55 X 40 X 20 cm8 kg 55 X 40 X 20 cm10 kg 56 X 45 X 25 cm10 kg 56 X 45 X 25 cm
Bagages en soute - Vols européens23 kg33 kg32 kg32 kg
Bagages en soute - Vols domestiques23 kg33 kg64 kg64 kg
Excédent de bagage

Vols domestiques : 4 €/kg

Vols européens : 15 €/kg

Vols domestiques : 4 €/kg

Vols européens : 15 €/kg

Vols domestiques : 4 €/kg

Vols européens : 15 €/kg

Vols domestiques : 4 €/kg

Vols européens : 15 €/kg

Assurance voyage au moment du paiement***OuiOuiOuiOui
Pré-siège normalGratuitGratuitNDND
Pré-siège confort

Vols domestiques : 15 €

Vols européens : 25 €

Vols domestiques : 15 €

Vols européens : 25 €

GratuitGratuit
Service de notificationGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement à l'aéroportGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement prioritaireNDGratuitGratuitGratuit
Accès au salon (+)Non OuiOuiOui
Embarquement et débarquement exclusifsGratuitGratuitGratuitGratuit
Magazines et journauxNDNDOuiOui
Repas à bord****GratuitGratuitGratuitGratuit

Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité et lorsque les coupons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.

*Dans les pays où la devise n'est pas l'EUR, la conversion sera effectuée ​​dans la devise du paiement, en tenant compte du taux de change du jour.
**Les frais de service ne sont pas remboursables.
***Le prix de l'assurance peut varier en fonction du type de produit (veuillez vérifier les conditions au moment de l'achat).
****Pour les vols SP - Sata Air Açores, aucun repas n'est servi à bord.
 

(+) L'accès au salon est soumis aux conditions suivantes :

  • Voyager sur des vols assurés par SATA :
    - Goldsky – Oui, autorisé avec un compagnon (membre de SATA IMAGINE, voyageant sur le même vol). Accès à tous les salons au Portugal et partenaires à l'étranger. Liste des salons ici.

 

Remarque : politique de non-présentation - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.

 

Conditions tarifaires pour les vols internationaux
 ÉconomiqueConfort
Type de carteBluesky / SilverskyGoldskyBluesky / SilverskyGoldsky
Classe tarifaireOOAA
CabineÉconomiqueÉconomiqueConfortConfort
Réduction bébé (de 0 à 23 mois).
Sans siège
90 % des miles90 % des miles90 % des miles90 % des miles
Réduction enfant (de 2 à 11 ans)NDNDNDND
Frais de service*150 EUR150 EUR150 EUR150 EUR
Frais pour paiement par carte de crédit, Paypal ou DAB (au Portugal uniquement)GratuitGratuitGratuitGratuit
Modifications de vol

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Changement avant l'heure du départ du vol : 30 €.

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Annulation et remboursement*

Changement avant l'heure de départ du vol : 50 €.

En cas de non-présentation : 120 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 120 €

Changement avant l'heure de départ du vol : 50 €

En cas de non-présentation : 120 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 120 €

Séjour minimumAucune limiteAucune limiteAucune limiteAucune limite
Séjour maximum12 mois12 mois12 mois12 mois
Bagages à main
Poids et dimensions maximales
8 kg 55 X 40 X 20 cm8 kg 55 X 40 X 20 cm2 x (10 kg 56 X 45 X 25 cm)2 x (10 kg 56 X 45 X 25 cm)
Bagage en soute1 bagage - 23 kg1 bagage - 23 kg (+1 bagage de 10 kg)2 bagages - 32 kg chaque2 bagages - 32 kg chaque
Excédent de bagage80 € ou 100 USD/CAD80 € ou 100 USD/CAD80 € ou 100 USD/CAD80 € ou 100 USD/CAD
Assurance voyage au moment du paiement**OuiOuiOuiOui
Pré-siège normal***20 €20 €NDND
Pré-siège confort52 € ou 65 USD/CAD52 € ou 65 USD/CADGratuitGratuit
Service de notificationGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement à l'aéroportGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement prioritaireNDGratuitGratuitGratuit
Accès au salon (+)NDOuiOuiOui
Embarquement et débarquement exclusifsGratuitGratuitGratuitGratuit
Magazines et journauxNDNDOuiOui
Repas à bord****GratuitGratuitGratuitGratuit

Les conditions sont valables pour un billet utilisé dans son intégralité et lorsque les coupons de vol sont utilisés dans l'ordre séquentiel.
*Dans les pays où la devise n'est pas l'EUR, la conversion sera effectuée ​​dans la devise du paiement, en tenant compte du taux de change du jour. Les frais de service ne sont pas remboursables.
**Le prix de l'assurance peut varier en fonction du type de produit (veuillez vérifier les conditions au moment de l'achat).
***Pré-placement gratuit pour les vols partant ou arrivant aux États-Unis ou au Canada.
****Sur les vols SP - Sata Air Açores, aucun repas n'est servi à bord.

 

(+) L'accès au salon est soumis aux conditions suivantes :

 

Pour accéder au salon de Boston, il est nécessaire d'obtenir le bon d'accès lors de l'enregistrement.

 

Remarque : politique de non-présentation - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.

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