Enregistrement en ligne

Pour votre check-in en ligne, sélectionnez l'option check-in dans le menu principal de la homepage.

L’enregistrement en ligne vous offre beaucoup d’avantages :

  • Rapidité : plus besoin de faire la queue. Si vous voyagez sans bagages ou avec un bagage cabine uniquement, vous pouvez vous rendre directement à la porte d’embarquement. Si vous avez un bagage en soute, déposez-le simplement au comptoir dépose-bagages en libre-service.
     
  • Simplicité : vous pouvez le faire quand, où et comme vous le souhaitez. Il suffit de disposer d’un appareil doté d’une connexion internet.
     
  • Écologique : nul besoin d’imprimer la carte d’embarquement. Il vous suffit de présenter l’écran de votre smartphone ou de votre tablette.
     
  • Sûr : vous pouvez aussi imprimer plusieurs copies ou envoyer la carte d’embarquement à votre adresse e-mail et à votre smartphone. Ainsi, vous l’aurez toujours à portée de main en cas de perte du billet original.

 

L’enregistrement en ligne est disponible sur tous les vols opérés par SATA Azores Airlines, et pour tous les passagers et destinations, sauf :

  • Les vols SATA Air Açores en correspondance vers un vol Azores Airlines (quelle que soit l’escale et à condition que les vols soient déjà ouverts à l’enregistrement).
     
  • Les membres SATA IMAGINE ayant demandé un surclassement en classe SATA PLUS avec leurs miles.

 

Vous pouvez réaliser le check-in en ligne de 48 heures à 1h15 avant le départ de votre vol.
Le check-in en ligne pour les vols à destination et en provenance des Bermudes n'est pas disponible.

 

Vérifiez les horaires de présence à l'aéroport et les conditions de transport des bagages.

 

Il ne sera pas possible d'obtenir, de télécharger ou d'imprimer votre carte d'embarquement dans les situations suivantes :

  1. Lorsque vous voyagez avec les tarifs suivants :
    • tarif étudiant, quel que soit le vol ;
    • tarif résident sur présentation d’un contrat de travail ;
    • Vols en correspondance (si vous avez un vol en correspondance, veuillez consulter les conditions ici).
       
  2. Si vous avez demandé un service spécifique* :
    • transport de bagages spéciaux ;
    • Assistance.
       
    * Vous devez vous présenter à l'aéroport à l'heure d'ouverture du comptoir d'enregistrement afin que tous les documents nécessaires soient remplis à temps pour que le service demandé soit fourni.
     
  3. 3. Les vols en provenance de et vers les États-Unis, le Canada, Francfort et le Cap-Vert, à cause des procédures spécifiques pour ces destinations.

 

Lorsque votre carte d’embarquement ne peut pas être imprimée, vous devez contacter le comptoir dépose-bagages rapide jusqu’à 1 h 15 avant le décollage.

 

Si vous avez besoin d’une copie imprimée de la carte d’embarquement pour des formalités, celle-ci sera disponible 48 heures avant le vol, jusqu’à la fermeture de l’enregistrement. Une fois ce délai dépassé, l’impression de la carte d’embarquement ne pourra se faire qu’au centre de réservation d’Azores Airlines ou via le Centre de contact. L'émission d'un duplicata coûte 5 €.

 

Données supplémentaires – APIS (système avancé d'information des passagers)

Les compagnies aériennes sont tenues, par la loi, de collecter les données supplémentaires des passagers pour les transmettre aux autorités compétentes de certains pays.
Si vous voyagez de ou vers les États-Unis ou le Canada, on vous demandera de fournir des informations d’identification supplémentaires au cours du processus d’enregistrement en ligne.
Les informations API sont obligatoires et le passager en assume l’entière responsabilité. Si vous ne les fournissez pas, vous ne pourrez pas procéder à l’enregistrement en ligne.

 

Enregistrement en ligne pour les vols opérés par des compagnies partenaires

L’enregistrement en ligne pourrait être proposé pour des vols en correspondance effectués par la compagnie TAP, s’ils sont inclus dans votre itinéraire. Si les vols sont effectués par une autre compagnie aérienne, les conditions d’enregistrement en ligne pourraient être différentes. Veuillez consulter les conditions d’enregistrement en ligne de TAP sur le site www.flytap.com.

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