Nous nous efforçons chaque jour d'offrir une expérience de voyage confortable et agréable à bord de nos avions, veillant à ce que la dégustation de nos repas devienne une partie essentielle et délicieuse de cette expérience.

Repas en classe confort

À bord, les repas proposés s'inspirent des saveurs de notre principal lieu de destination, les Açores, et sont préparés à partir d'ingrédients soigneusement sélectionnés.

Vols moyen-courriers et long-courriers
Sur les vols moyen-courriers et long-courriers, les passagers voyageant en Classe Confort bénéficient d’un service de restauration inclus dans le tarif applicable, accompagné d’une sélection de boissons.

La composition des repas et des boissons servis peut varier en fonction de l’itinéraire, de l’aéroport de départ, de la durée du vol et d’autres contraintes opérationnelles.

Repas en classe économique

Vols intérieurs* et moyen-courriers et long-courriers

Le service de repas à bord fonctionne comme une option d'achat à bord (1) sur les vols intérieurs et les vols de/vers l'Europe et l'Afrique, ainsi sur les vols de/vers l'Amérique du Nord opérés par Azores Airlines (2)proposant une sélection d'en-cas, de repas légers et de boissons, sous réserve de la disponibilité des stocks à bord. Le paiement s'effectue au moment de l'achat par carte de crédit ou de débit uniquement (3). Les reçus sont numériques et peuvent facilement être demandés ici.

Consultez notre menu à bord ici.

1. Le service de vente à bord est disponible sur toutes les lignes et tous les vols opérés par Azores Airlines.
2. Sur les vols d'Azores Airlines et les routes opérées par SATA Air Açores, une collation gratuite sera servie, accompagnée de boissons.
3. American Express, Apple Pay, Chip and Pin, Contactless, Mastercard, Samsung Pay, Visa et Google Pay. Devise de paiement : euros seulement. Limite de paiement : 100 euros par transaction. Les paiements en espèces ne sont pas acceptés.

*Le service de repas à bord n'est pas disponible sur les vols entre les îles des Açores.

Repas spéciaux

Si vous avez des restrictions alimentaires, vous pouvez demander un repas spécial adapté à vos besoins pour votre vol long-courrier* au moment de la réservation de votre voyage, par l'intermédiaire de notre Centre de contact (+ 351 296 209 720), à l'adresse électronique info@sata.pt ou dans n'importe quel point de vente de SATA Azores Airlines jusqu'à sept jours avant l'heure de départ de votre vol. Vous pouvez demander certains types de repas spéciaux, notamment des options végétariennes et des repas pour enfants ou bébés. La disponibilité peut varier en fonction de l'aéroport de départ et du prestataire de services de restauration. Le fait de passer une commande de repas spécial ne garantit pas sa disponibilité ; celle-ci dépend de la capacité opérationnelle des prestataires de services de restauration et de leur confirmation.

* Les repas spéciaux sont disponibles uniquement sur les vols long-courriers, en classe Confort.

Allergies et intolérances

Si vous souffrez d'une allergie grave due à l'inhalation ou à l'exposition aérienne à un certain aliment, nous ne pouvons pas garantir que la cabine de l'avion sera exempte de l'allergène en question, puisque le service à bord ne peut pas être modifié et que nous ne pouvons pas contrôler les aliments/produits que les autres passagers transportent.

Avant de voyager, et pour éviter toute gêne, veuillez consulter votre médecin. De préférence, transportez dans votre bagage à main les médicaments appropriés à votre état de santé.

Pour plus d'informations sur les allergies, cliquez ici.

Information importante : l'offre de repas, de boissons et de produits disponibles à l'achat à bord peut varier sans préavis pour des raisons opérationnelles, en fonction de la disponibilité des fournisseurs, de contraintes logistiques ou de modifications apportées au service de restauration. Tous les produits, options alimentaires ou repas spéciaux ne sont pas disponibles sur toutes les liaisons, tous les vols ou dans tous les aéroports, et leur disponibilité ne peut pas être garantie.

Questions fréquemment posées

‌ Quelles sont les collations, les boissons et les repas disponibles à bord ?
Nous proposons une sélection de repas, d'en-cas et de boissons à acheter à bord.
Consultez notre menu de bienvenue ici.

‌ Existe-t-il des repas ou des en-cas sans gluten ?
Des options sans gluten, sans lactose, végétariennes et végétaliennes peuvent être proposées.
Veuillez consulter la page 17 du menu où vous trouverez toutes les icônes des allergènes.

‌ Y a-t-il des limites de quantité par passager ?
Le nombre d'articles par passager n'est pas limité. Cependant, les produits disponibles à bord sont réduits et soumis à la disponibilité des stocks pendant le vol. De plus, chaque transaction est restreinte à un maximum de 100 euros.

‌ Comment puis-je obtenir un reçu pour les articles achetés à bord durant mon vol ?
Chez SATA Azores Airlines, la durabilité est une priorité. C'est pourquoi tous nos reçus sont numériques et disponibles sur notre site web, où vous pouvez rapidement les demander et facilement.
Vous pouvez demander un reçu électronique ici.

‌ Quels sont les moyens de paiement acceptés à bord ?
Les cartes de crédit et de débit sont acceptées comme moyens de paiement : American Express, Apple Pay, Chip and Pin, sans contact, Mastercard, Samsung Pay, Visa et Google Pay.
Devise de paiement : euros uniquement. Limite de paiement : 100 euros par transaction.
Les espèces, les chèques, les bons d'achat ou carte prépayée ne sont pas acceptées.

‌ Dans quelles situations peut-on offrir de l'eau à bord en dehors du service Buy-on-Board ?
DDe l'eau pourra être fournie gratuitement dans le cadre des premiers secours ou chaque fois que cela s'avérera nécessaire pour des raisons opérationnelles.

‌ Serait-il permis de remplir les bouteilles personnelles des passagers ?
Non. Il n'est pas permis de remplir les bouteilles personnelles des passagers, que ce soit avec de l'eau froide ou chaude.