Un vol agréable

Quelles informations recherchez-vous ?

 

Chez SATA Azores Airlines, nous cherchons à vous accueillir à bord avec la même convivialité et hospitalité que vous trouverez sur chacune des îles de l'archipel des Açores, et nous ferons tout pour vous offrir un voyage agréable, confortable et paisible.

Nous savons que, afin d'assurer la meilleure expérience de voyage possible, il est nécessaire de préparer plusieurs détails à l'avance, nous vous laissons donc quelques conseils et informations qui peuvent vous aider à préparer votre vol.

 

Conseils pour vivre un vol agréable

 

Vêtements et chaussures

Pendant le vol, il est recommandé de porter des vêtements confortables, de préférence en fibres naturelles, qui ne soient pas trop serrés ou ne gênent pas les mouvements. Apportez également une veste confortable pour vous adapter facilement à la température de la cabine. Les chaussures doivent être confortables, de préférence fermées et sans talons. Les baskets sont une bonne option.
Si vous le pouvez, évitez de porter beaucoup de bijoux et d'accessoires qui pourraient vous causer une certaine gêne si vous souhaitez dormir un peu pendant votre voyage.

 

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Nourriture avant le voyage

Avant de voyager, nous vous recommandons d'éviter de consommer des aliments salés, épicés ou frits, du café, des boissons alcoolisées ou des boissons gazeuses, qui peuvent vous donner plus soif pendant le vol et même un certain inconfort.
Pour un voyage plus paisible et confortable, optez pour des aliments légers et faciles à digérer comme des fruits, des noix et des craquelins. Nous vous recommandons aussi d'augmenter votre consommation d'eau, afin de toujours maintenir un bon niveau d'hydratation.

 

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Praticiens de la plongée

Les plongeurs sous-marins ne doivent pas plonger pendant une période pouvant aller de 12 à 48 heures avant le voyage, en raison du risque de décompression.
Le temps qu'ils doivent attendre entre l'immersion et le voyage en avion dépend de facteurs tels que le type, le nombre et la profondeur des immersions.
Ainsi, plus l'intervalle de temps entre l'immersion et le vol est long, plus le niveau de sécurité sera élevé.

 

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Sommeil et changement de fuseau horaire

Essayez de bien dormir avant de partir en voyage. Si vous vous rendez dans des lieux avec un décalage horaire de cinq heures ou plus, nous vous suggérons, quelques jours avant votre voyage, de commencer à modifier progressivement vos horaires, afin de réduire l'impact du décalage horaire sur votre destination.

 

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Voyager avec des bébés et des enfants

Nous cherchons à offrir une expérience de voyage paisible et confortable aux plus petits. En ce sens, les passagers avec enfants bénéficient d'un embarquement prioritaire et, sur certains de nos avions, un berceau est disponible pour les bébés. Cette installation doit être demandée au moins 24 heures à l'avance et est sujette à confirmation ultérieure.
Nous proposons également des repas spéciaux pour les plus petits, qui peuvent être demandés lors de la réservation du voyage.

 

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Passagers qui ont des problèmes de santé

Les passagers à mobilité réduite, ayant des besoins spécifiques, des problèmes respiratoires ou cardiaques non compensés, des saignements récents ou une chirurgie abdominale, doivent avoir besoin d'une autorisation médicale pour voyager.
Les contre-indications médicales dépendent du type de pathologie, de l'avion, du matériel médical et du technicien de santé accompagnateur.
N'oubliez pas d'emporter vos médicaments habituels dans votre bagage à main.
Voir les mesures de sécurité pour le transport de liquides ici.

 

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Environnement de cabine d'avion

L'environnement à l'intérieur de l'avion est différent de l'environnement que nous connaissons au sol, ce qui nécessite une certaine attention si vous avez des problèmes de santé.
À mesure que l'altitude augmente, la pression de l'air dans la cabine diminue et la quantité d'oxygène dans le sang a tendance à diminuer. Ce n'est pas un problème pour la plupart des personnes, mais si vous avez des problèmes respiratoires (comme une bronchite chronique ou une maladie pulmonaire obstructive), vous devrez peut-être réserver un supplément d'oxygène à l'avance pour éviter une décompensation.
Les gaz à l'intérieur du corps ont tendance à se dilater, ce qui peut causer de la douleur et la sensation de claquer dans les oreilles. Cela arrive plus souvent à l'atterrissage qu'au décollage, mais cela peut arriver dans les deux cas. Voir la rubrique : Préparer la Descente.
L'air de la cabine est également relativement sec, ce qui peut provoquer une sensation de sécheresse dans la bouche, le nez et les yeux, effets qui peuvent être prévenus par l'application d'un rouge à lèvres et d’un crème hydratant, ainsi que de collyres hydratants.

 

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Pendant le vol

Il est conseillé de boire des liquides, en particulier de l'eau, et d'éviter la consommation de boissons alcoolisées et gazeuses.
Essayez d'être le moins possible en tailleur et levez-vous de temps en temps pour vous promener, sauf si l'équipage vous le déconseille.
Votre bagage à main doit être bien rangé pour ne pas gêner vos déplacements ou limiter vos déplacements.
Gardez votre ceinture de sécurité attachée chaque fois que vous êtes assis, car vous pourriez entrer dans une zone turbulente de manière inattendue.
Soyez attentif aux consignes du film de sécurité transmis à bord, à toutes les consignes de l'équipage et, pour compléter l'information, consultez les notices disponibles à bord de l'avion.

 

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Se préparer pour la descente

Lorsque l'avion commence à descendre, il y a une variation de la pression à l'intérieur de la cabine, ce qui peut provoquer des douleurs aux oreilles et, dans les cas extrêmes, une otite ou un traumatisme du tympan. Pour éviter cela, appliquez des gouttes décongestionnantes nasales environ 15 minutes avant de commencer la descente, surtout si vous avez un rhume. Il est également conseillé de faire de grands mouvements de mastication ou de mâcher un chewing-gum. Si vous avez de jeunes enfants, offrez-leur une tétine ou un biberon.
Les passagers ne doivent pas atterrir pendant leur sommeil.

 

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À l’arrivée

Des perturbations physiologiques (décalage horaire) telles que des troubles du sommeil, des problèmes digestifs, des difficultés de concentration et de la fatigue peuvent survenir si vous traversez plusieurs fuseaux horaires. Essayez de vous adapter au rythme du pays de destination, en prenant vos repas et vos périodes de sommeil en fonction de l'heure locale et en faisant un peu d'exercice physique. Si votre séjour est de courte durée, choisissez de suivre les rythmes du pays d'origine.

 

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Happy Flyer

Avez-vous peur de voler ? Nous pouvons aider.

 

Si vous avez tendance à vous sentir anxieux avant de voyager en avion, sachez que SATA Azores Airlines propose un programme pour aider tous les passagers qui ont peur de prendre l'avion. Si vous souffrez d'aérophobie (phobie de l'avion) ou ressentez une sensation d'inconfort au décollage d'un avion, alors vous serez certainement un bon candidat pour SATA Happy Flyer : un programme destiné à toutes les personnes qui ont peur de voler ! Si vous souhaitez en savoir plus sur ce programme visant à apporter plus de confort et de bonheur à nos passagers, veuillez contacter notre Call Center (+351) 296 209 720 et laissez vos coordonnées et nous vous contacterons dans les plus brefs délais. ; ou bien, contactez-nous par courriel à happyflyer@sata.pt et décrivez votre situation.

 

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