Service clientèle et contacts d'Azores Airlines

Cargo

Appeler le 296 209 720

Pour les appels internationaux, veuillez composer le (+351) 296 209 720.

Appel vers le réseau fixe national portugais.  
Le coût des communications dépend du tarif convenu avec votre opérateur.

Le centre de contact est disponible de 8h00 à 20h00 (AZOT - 4h00 à 16h00 EST - heure locale de Boston et Toronto) et de 9h00 à 21h00 (Portugal continental et Madère). Notre centre de contact gère la plupart des services tels que les informations sur les horaires et les tarifs, les réservations et les paiements, les demandes spéciales, le service SATA Imagine et l'assistance générale aux passagers.

Vous pouvez également nous contacter via :

 

Contacts : e-mail, téléphone et Fax.
E-mailinfo@sata.pt
Fax(+351) 296 288 631

Billetteries

Ponta Delgada

Airport (PDL)

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente(PDL)

Av. Infante D. Henrique, 55  
9504-528 Ponta Delgada  
Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Lisbonne

Bureau de vente (LIS)

Av. da Liberdade, 261  
1250-143 Lisboa  

Tél. :  
(+351) 213 553 110  

Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 et de 13h00 à 17h30.


Airport (LIS)

TERMINAL 1;  
Ouvert pendant les heures de vol.

Porto

Airport (OPO)

Horaires d'ouverture du bureau de vente de l'aéroport de Porto :  
lundi de 09h30 à 17h30  
mardi de 9h30 à 17h30  
mercredi de 9h30 à 17h30  
jeudi de 9h30 à 17h30  
vendredi de 14h30 à 22h30  
samedi de 9h30 à 17h30  
dimanche de 14h30 à 22h30  

Chaque fois qu'il y aura un vol en dehors de cet horaire, le bureau de vente ouvrira 02h00 avant le vol et fermera 00h30 après.

Email:  
opotrsp@sata.pt

 

Aéroport de Santa Maria

 

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente (SMA)

Rua Dr. Luis Bettencourt  
9580-529 Vila do Porto  

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Flores

Airport (FLW)

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente(FLW)

Rua Senador André Freitas, 5  
9970-337 Santa Cruz das Flores  

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. 

Corvo

Bureau de vente (CVU)

Caminho dos Moinhos  
9980-032 Corvo

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

Terceira

Airport (TER)

Ouvert pendant les heures de vol.  
 

Bureau de vente (TER)

Rua da Esperança, 2  
9700-073 Angra do Heroísmo  

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

 

São Jorge

Airport (SJZ)

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente (SJZ)

Rua Maestro Francisco de Lacerda nº40  
9800-551 Velas  

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 ;

Horta

Airport (HOR)

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente(HOR)

Largo do Infante  
9900-016 Horta  
Ouvert du lundi au vendredi du 9h00 à 18h00.

Graciosa

Airport (GRW)

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente (GRW)

Rua Dr. João de Deus Vieira  
9880-379 Santa Cruz da Graciosa  

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

 

Pico

Airport (PIX)

Ouvert pendant les heures de vol.

 

Bureau de vente(PIX)

Rua D. Maria da Glória Duarte  
9950-337 Madalena  

Ouvert du lundi au jeudi de 9h00 à 18h00.

Aviareps

E-mail :  
Sata.germany@aviareps.com

Réservations : +49 (0)69-770 673 056  
Ventes : +49 (0)69-770 673 037

Toronto

Sales Office (YYZ)

1274 Dundas St. West  
Toronto-Ontario  
M6J 1X7


Tél :  
(+1) 416 515 7188  

Fax:  
(+1) 416 515 0106  

reservations.canada@sata.pt

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00  
Le samedi de 9h00 à 13h00

Fermé les dimanches et jours fériés

Praia

Cabo Verde Connect Services

E-mail :  
sata.cvcommercial@cvconnectservices.com

Aviareps  

Tél :  
(+34) 915 687 350  

E-mail:  
Sata.spain@aviareps.com

Paris

Discover the World


E-mail:  
sata.sales@discover-par.com

Boston

Fall River Sales Office (BOS) 

Azores Airlines

211 South Main Street, Fall River MA 02721 2819 @locality: Massachusetts  


Tél :  
(+1) 508 677 0555  
(+1) 800 762 9995 


Fax :  
(+1) 508 677 0556  


reservations.usa@sata.pt  

Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00.

Fermé les samedi, dimanches et jours fériés. 

California

Sales Office (CA)

Azores Airlines

Sata International – Azores Airlines SA  
2109 Fulkerth Rd  
Turlock, CA 95380  


Tél:  
(+1) 209 620 8221

Service clientèle

Aidez-nous à mieux vous servir !

Si vous souhaitez nous faire part d'une suggestion, d'un avis ou d'une plainte concernant l'un de nos services, vous pouvez le faire par l'intermédiaire de notre service clientèle, en utilisant les contacts suivants :

 

Contacts : service clientèle
Service clientèleAudit et qualité du service  
Av. Infante D. Henrique, 55  
9504-528 Ponta Delgada  
Azores - Portugal
E-mailcustomer.care@sata.pt ou apoioaocliente@sata.pt
Fax(+351) 296 672 098

Pertes et dommages

Frankfurt

Tél :  
0049-690-690-7001

E-mail:  
Baggage-tracing@Fraport.de

Tél :  
0173-6998513

E-mail:  
a.escher@fraport.de

Cape Verde – Praia

Tél :  
+238 2632224

E-mail:  
supervisorlost.rai@cvhandling.cv

Barcelona

Tél :  
34-93 293 06 48

Ouvert du lundi au vendredi de 9h00 à 20h00.

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Cargo

 

Siège social / Réservations

Tél : (+351) 296 209 797  
E-mail: carga.reservas@sata.pt  
Horaire : de 8h00 à 18h00  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 296 206 023/22  
Fax : (+351) 296 286 312  
E-mail : pdlfesp@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 296 820 183  
Fax: (+351) 296 886 503  
E-mail : smafa01@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 295 540 043  
Fax : (+351) 295 540 046  
E-mail : pdlfesp@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 295 730 175  
Fax : (+351) 295 732 203  
E-mail : smafa01@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 292 202 315/292 202 316  
Fax : (+351) 292 943 112  
E-mail : horfesp@sata.pt  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 292 628 385  
E-mail : pixfesp@sata.pt  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 295 430 365  
Fax : (+351) 295 432 246  
E-mail : smafa01@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 292 590 355  
Fax : (+351) 292 542 135  
E-mail : smafa01@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
 

 

Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 292 590 310  
Fax : (+351) 292 596 170  
E-mail : mailto:cvufesp@sata.pt  
Fermé : samedis, dimanches, jours fériés  
  

 

Azores Airlines / GSA  
Office / Réservations

Tél : (+351) 21 847 57 49  
Fax : (+351) 21 847 50 14  
E-mail : gsa.act2@gsa.pt  
 

 

Azores Airlines / GSA  
Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 21 846 24 54  
 

 

Azores Airlines / GSA  
Entrepôt d'aéroport

Tél : (+351) 22 948 19 36  
Fax : (+351) 22 948 46 40  
E-mail : gsa.opo@gsa.pt | gsa.sales.opo@gsa.pt

 

Cargo Handler – SWISSPORT Cargo

General Manager: MICHAEL KISKO  
Tél: 001 617 702 2488  
E-mail: michael.kisko@swissport.com;  
jonathan.bausemer@swissport.com;  
csbosops.cs@swissport.com;  
ex-spcargo-bos-om@swissport.com  
 

 

GSA Cargo – APG INC USA

Customer Service Manager  
Tél: 001 617 515 1215  
E-mail: michelle.defronzo@apg-ga.us  
us.cargo@apg-airlines.com  

 

 

Cargo Handling Agent – GTA WORLD Cargo

Warehouse Manager: SAI RAMESH  
Tél: 001 905 671 4443  
Tél: 001 905 699 8897  
E-mail: sairamesh.thirumala@gtadnata.ca

Operations  
Phone: 001 905 671 4446  
E-mail: stephen.xu@gtadnata.ca;  
warehouse@gtadnata.ca  
 

GSA Cargo – APG INC CANADA

Operations Manager  
Phone: 001 604 802 7668  
E-mail: M.tang@apg-ga.com  
ca.cargo@apg-airlines.com  
 

CARGA ( IAS HANDLING)

Station Manager: Beatriz Meléndez  
Tél: +34 934780449 Ext 5002  
E-mail: beatriz.melendez@iashandling.aero

Operations  
Tél: +34 934780449 Ext 5201 /5203  
E-mail: opsimportbcn@iashandling.aero  
opsexpotbnc@iashandling.aero

Warehouse Supervisor  
Tél: +34 934780449 Ext 5006  
E-mail: superwhbcn@iashandling.aero

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