Doméstico
Resumo das regras tarifárias para viagens entre a Região Autónoma dos Açores e a Região Autónoma da Madeira e/ou Portugal continental.
| Classe económica | Classe executiva | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort | |
| Bagagem de cabine | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 15kg Dimensões 55x40x20 |
| Bagagem de porão | Peso total 23kg | Peso total 35kg, máximo de 23kg por volume | Peso total 46kg, máximo de 23kg por volume | Peso total 64kg, máximo de 32kg por volume |
| Bagagem prioritária | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Marcação de lugar | Disponível para compra | Disponível para compra | Disponível para compra | Gratuito |
| Check-in diferenciado | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Fast Track | Disponível para compra | Disponível para compra | Disponível para compra | Gratuito |
| Lounge | Disponível para compra | Disponível para compra | Disponível para compra | Gratuito |
| Embarque prioritário | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Refeição | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Alteração de reserva | Desde €75 | Desde €50 | Gratuito (se solicitado antes da partida); Adicionais de tarifa serão cobrados | Gratuito (se solicitado antes da partida); Adicionais de tarifa serão cobrados |
| Reembolsável | n/a | Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €65; a taxa de emissão não é reembolsável. | Reembolso total (se solicitado antes da partida); a taxa de emissão não é reembolsável. Açores e Madeira: sim, com pagamento de taxa desde €35 | Reembolso total (se solicitado antes da partida); a taxa de emissão não é reembolsável. |
| Milhas SATA Imagine | 25% | 50% | 100% | 150% |
N/A- Não aplicável
As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
- Residente: Elegibilidade e Documentação
- Estudante: Elegibilidade e Documentação
Nota: A tarifa de residente e estudante aplica-se apenas à saida das gateways Santa Maria, Pico, Horta. O desconto de bebé e criança não se aplica à tarifa de estudante.
Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.
Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.
Europa/África
Viagens entre Portugal e a Europa/África
| Classe económica | Classe executiva | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort(1) | |
| Bagagem de cabine | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 15kg Dimensões 55x40x20 |
| Bagagem de porão | 1 volume com peso máximo de 23kg | 1 volume com peso máximo de 23kg | 1 volume com peso máximo de 23kg | 2 volumes com peso total de 64kg, máximo de 32kg por volume |
| Bagagem prioritária | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Marcação de lugar | Disponível para compra | Disponível para compra | Disponível para compra | Gratuito |
| Check-in diferenciado | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Embarque prioritário | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Refeição | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Alteração de reserva | Desde €75 | Desde €50 | Gratuito (se solicitado antes da partida); Adicionais de tarifa serão cobrados | Gratuito (se solicitado antes da partida); Adicionais de tarifa serão cobrados |
| Reembolsável | n/a | Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €65; a taxa de emissão não é reembolsável. | Reembolso total (se solicitado antes da partida); a taxa de emissão não é reembolsável. | Reembolso total (se solicitado antes da partida); a taxa de emissão não é reembolsável. |
| Milhas SATA Imagine | 25% | 50% | 100% | 150% |
N/A- Não aplicável
As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
(1) só disponível em alguns voos.
Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.
Bilhetes SATA IMAGINE tem regras diferentes que poderão ser consultadas aqui.
América do Norte
Viagens de/para Estados Unidos da América e Canadá
| Classe económica | Classe executiva | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort | |
| Bagagem de cabine | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 8kg Dimensões 55x40x20 | 1 volume com 15kg Dimensões 55x40x20 |
| Bagagem de porão | 1 volume com peso máximo de 23kg | 1 volume com peso máximo de 23kg | 2 volumes com peso total de 46kg, máximo de 23kg por volume | 2 volumes com peso total de 64kg, máximo de 32kg por volume |
| Bagagem prioritária | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Marcação de lugar | Disponível para compra | Disponível para compra | Disponível para compra | Gratuito |
| Check-in diferenciado | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Embarque prioritário | n/a | n/a | n/a | Sim |
| Refeição | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Alteração de reserva | Desde €150/$200 | Desde €75/$100 | Gratuito (se solicitado antes da partida); Adicionais de tarifa serão cobrados | Gratuito (se solicitado antes da partida); Adicionais de tarifa serão cobrados |
| Reembolsável | Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €175/$225; a taxa de emissão não é reembolsável. | Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €100/$125; a taxa de emissão não é reembolsável. | Sim, se solicitado antes da partida, com pagamento de taxa desde €50/$75; a taxa de emissão não é reembolsável. | Reembolso total (se solicitado antes da partida); a taxa de emissão não é reembolsável. |
| Milhas SATA Imagine | 25% | 50% | 100% | 150% |
N/A- Não aplicável
As condições apresentadas são válidas para bilhetes utilizados integralmente e na ordem sequencial dos cupões.
Nota: Politica de No Show - Caso não consiga cancelar ou alterar a sua reserva e atualizar o seu bilhete antes da partida programada do voo ou não conseguir embarcar no seu voo, a alteração, cancelamento ou reembolso está sujeito a penalidades. Em caso de No Show, toda a reserva, incluindo os restantes voos no itinerário original serão também cancelados.