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Desconvocada Greve | 23 a 26 agosto

Sendo do conhecimento publico, que a greve do Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Aviação Civil foi desconvocada, o Grupo SATA informa que todos os passageiros com alterações ou cancelamentos efetuados nestes dias, poderão alterar a sua viagem, sem custos adicionais, junto dos canais de venda habituais.

 

 

Pré-aviso de greve às assistências

O Grupo SATA informa, que o Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Aviação Civil, a partir do próximo dia 18 de Agosto, mantém o pré-aviso de greve às assistência dos tripulantes de cabine da Azores Airlines.
O Grupo SATA alerta que esta greve aos serviços de assistência planeados aos tripulantes de cabine poderá gerar irregularidades, tais como atrasos e cancelamentos.
O Grupo SATA está a desenvolver todos os esforços para minimizar os transtornos decorrentes desta situação.

 

 

Pré-aviso de greve dos inspetores SEF

Em virtude do pré-aviso de greve dos inspetores do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), a SATA aconselha os seus passageiros que tenham voos intercontinentais nos dias 24 e 25 de agosto, a comparecerem no Aeroporto com maior antecedência do que o habitual ,para evitar possíveis atrasos nos voos.

Agradecemos a sua compreensão.

 

 

Pré-aviso de Greve: Prolongamento dos horários de funcionamento dos serviços

Na sequência do pré-aviso de greve efetuado pelo Sindicato Nacional do Pessoal de Voo da Aviação Civil, para os dias 23, 24, 25 e 26 de agosto, dos Tripulantes de Cabine da Azores Airlines e SATA Air Açores, o Grupo SATA decidiu alargar os horários de funcionamento dos seguintes serviços:

  • Contact Center: 07:00 às 22:00 (Açores) - 08:00 às 23:00 (Continente e Madeira)
  • Lojas de vendas de Ponta Delgada: 9:00 às 20:00 (Açores) - de segunda-feira a sexta-feira
  • Help-desk agentes: 08:30 às 18:30 (Açores) - de segunda-feira a sexta-feira
  • Departamento de Grupos: 08:30 às 18:30 (Açores) – de segunda-feira a sexta-feira
  • Departamento de Operadores: 08:30 às 18:30 (Açores) - de segunda-feira a sexta-feira

Esta alteração de horários dos nossos serviços, entra em vigor dia 11 de agosto e permanecerá até ao dia 26 de agosto.
O Grupo SATA está a desenvolver todos os esforços para minimizar os transtornos decorrentes desta situação.

Agradecemos a sua compreensão.

 

Recomendação para o transporte de dispositivos Samsung Galaxy Note 7

Por motivos de segurança, a SATA | AZORES AIRLINES, informa todos os seus clientes que, a partir desta data, a aceitação e transporte dos dispositivos móveis Samsung GALAXY NOTE 7 está proibido em todas as rotas operadas pela Azores Airlines e SATA Air Açores.
Alertamos que o não cumprimento desta recomendação será da responsabilidade do passageiro.

Para mais informações sobre o dispositivo, por favor consulte: 
http://www.samsung.com/pt/note7exchange/

A SATA | AZORES AIRLINES agradece a compreensão e colaboração.

Atualmente não há nenhuma informação disponível.

 

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