Conditions tarifaires SATA IMAGINE

 

Conditions tarifaires pour les vols intérieurs et européens
 Économique
Type de carteBluesky / SilverskyGoldsky 
Classe tarifaireOO
CabineÉconomiqueÉconomique
Réduction bébé (de 0 à 23 mois).     
Sans siège
90 % des miles90 % des miles
Réduction enfant (de 2 à 11 ans)NDND
Frais de service*16 EUR16 EUR
Frais pour paiement par carte de crédit, Paypal ou DAB (au Portugal uniquement)GratuitGratuit
Modifications de vol

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Annulation et remboursement**

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 95 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 95 €

Séjour minimumAucune limiteAucune limite
Séjour maximum12 mois12 mois
Bagages à main     
Poids et dimensions maximales
8 kg 55 X 40 X 20 cm8 kg 55 X 40 X 20 cm
Bagages en soute23 kg23 kg
Assurance voyage au moment du paiement***OuiOui
Service de notificationGratuitGratuit
Enregistrement à l'aéroportGratuitGratuit
Enregistrement prioritaireNDGratuit
Embarquement et débarquement exclusifsGratuitGratuit
Magazines et journauxNDND

Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité et lorsque les coupons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.

*Dans les pays où la devise n'est pas l'EUR, la conversion sera effectuée ​​dans la devise du paiement, en tenant compte du taux de change du jour.     
**Les frais de service ne sont pas remboursables.     
***Le prix de l'assurance peut varier en fonction du type de produit (veuillez vérifier les conditions au moment de l'achat).    
 

Remarque : politique de non-présentation - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.

 

Conditions tarifaires pour les vols intérieurs et européens
 ÉconomiqueConfort
Type de carteBluesky / SilverskyGoldsky Bluesky / SilverskyGoldsky 
Classe tarifaireX/H/W/YX/H/W/YCC
CabineÉconomiqueÉconomiqueConfortConfort
Réduction bébé (de 0 à 23 mois).     
Sans siège
90 % des miles90 % des miles90 % des miles90 % des miles
Réduction enfant (de 2 à 11 ans)NDNDNDND

Vols inter-îles

Frais de service*

16 EUR16 EURNDND

Vols intérieurs

Frais de service*

25 EUR25 EUR25 EUR25 EUR

Vols européens

Frais de service*

100 EUR100 EUR100 EUR100 EUR
Frais pour paiement par carte de crédit, Paypal ou DAB (au Portugal uniquement)GratuitGratuitGratuitGratuit
Modifications de vol

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Annulation et remboursement**

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 95 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 95 €

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €.

En cas de non-présentation : 95 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 95 €

Séjour minimumAucune limiteAucune limiteAucune limiteAucune limite
Séjour maximum12 mois12 mois12 mois12 mois
Bagages à main     
Poids et dimensions maximales
8 kg 55 X 40 X 20 cm8 kg 55 X 40 X 20 cm10 kg 56 X 45 X 25 cm10 kg 56 X 45 X 25 cm
Bagages en soute - Vols européens1 bagage - 23 kg1 bagage - 23 kg2 bagages - 32 kg chaque2 bagages - 32 kg chaque
Bagages en soute - Vols domestiques1 bagage - 23 kg1 bagage - 23 kg2 bagages - 32 kg chaque2 bagages - 32 kg chaque
Assurance voyage au moment du paiement***OuiOuiOuiOui
Pré-siège normalGratuitGratuitNDND
Pré-siège confort

Vols domestiques : 15 €

Vols européens : 25 €

Vols domestiques : 15 €

Vols européens : 25 €

GratuitGratuit
Service de notificationGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement à l'aéroportGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement prioritaireNDGratuitGratuitGratuit
Accès au salon (+)Non OuiOuiOui
Embarquement et débarquement exclusifsGratuitGratuitGratuitGratuit
Magazines et journauxNDNDOuiOui
Repas à bord****GratuitGratuitGratuitGratuit
Surclassement avec miles  
Jusqu'à 24 heures avant le vol
ND7000 miles (Vols domestiques) (sauf sur le tarif Simple)
13000 miles (Vols en Europe ****) (sauf sur le tarif Simple)
Surclassement avec miles  
Dans les 24 heures à 2 heures avant le vol
ND11000 miles (Vols domestiques) (sauf sur le tarif Simple)
17000 miles (Vols en Europe ****) (sauf sur le tarif Simple)

Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité et lorsque les coupons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.

*Dans les pays où la devise n'est pas l'EUR, la conversion sera effectuée ​​dans la devise du paiement, en tenant compte du taux de change du jour.   
**Les frais de service ne sont pas remboursables.     
***Le prix de l'assurance peut varier en fonction du type de produit (veuillez vérifier les conditions au moment de l'achat).   
****Pour les vols SP - Sata Air Açores, aucun repas n'est servi à bord.   
*****Pour les voyages entre Ponta Delgada et le Cap-Vert, les miles correspondant à l'Europe doivent être considérés.  
 

(+) L'accès au salon est soumis aux conditions suivantes :

  • Voyager sur des vols assurés par SATA :     
    - Goldsky – Oui, autorisé avec un compagnon (membre de SATA IMAGINE, voyageant sur le même vol). Accès à tous les salons au Portugal et partenaires à l'étranger. Liste des salons ici.

 

Remarque : politique de non-présentation - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.

 

Conditions tarifaires pour les vols internationaux
 ÉconomiqueConfort
Type de carteBluesky / SilverskyGoldskyBluesky / SilverskyGoldsky
Classe tarifaireX/H/W/YX/H/W/YCC
CabineÉconomiqueÉconomiqueConfortConfort
Réduction bébé (de 0 à 23 mois).     
Sans siège
90 % des miles90 % des miles90 % des miles90 % des miles
Réduction enfant (de 2 à 11 ans)NDNDNDND
Frais de service*150 EUR150 EUR150 EUR150 EUR
Frais pour paiement par carte de crédit, Paypal ou DAB (au Portugal uniquement)GratuitGratuitGratuitGratuit
Modifications de vol

Changement avant l'heure de départ du vol : 30 €

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Changement avant l'heure du départ du vol : 30 €.

En cas de non-présentation : 70 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 70 €

Annulation et remboursement*

Changement avant l'heure de départ du vol : 50 €.

En cas de non-présentation : 120 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 120 €

Changement avant l'heure de départ du vol : 50 €

En cas de non-présentation : 120 €

Autorisé sans frais

En cas de non-présentation : 120 €

Séjour minimumAucune limiteAucune limiteAucune limiteAucune limite
Séjour maximum12 mois12 mois12 mois12 mois
Bagages à main     
Poids et dimensions maximales
8 kg 55 X 40 X 20 cm8 kg 55 X 40 X 20 cm2 x (10 kg 56 X 45 X 25 cm)2 x (10 kg 56 X 45 X 25 cm)
Bagage en soute1 bagage - 23 kg1 bagage - 23 kg2 bagages - 32 kg chaque2 bagages - 32 kg chaque
Assurance voyage au moment du paiement**OuiOuiOuiOui
Pré-siège normal***20 €20 €NDND
Pré-siège confort52 € ou 65 USD/CAD52 € ou 65 USD/CADGratuitGratuit
Service de notificationGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement à l'aéroportGratuitGratuitGratuitGratuit
Enregistrement prioritaireNDGratuitGratuitGratuit
Accès au salon (+)NDOuiOuiOui
Embarquement et débarquement exclusifsGratuitGratuitGratuitGratuit
Magazines et journauxNDNDOuiOui
Repas à bord****GratuitGratuitGratuitGratuit
Surclassement avec miles *****  
Jusqu'à 24 heures avant le vol
ND40000 miles (sauf sur le tarif Simple)
Surclassement avec miles *****  
Dans les 24 heures à 2 heures avant le vol
ND44000 miles (sauf sur le tarif Simple)

Les conditions sont valables pour un billet utilisé dans son intégralité et lorsque les coupons de vol sont utilisés dans l'ordre séquentiel.     
*Dans les pays où la devise n'est pas l'EUR, la conversion sera effectuée ​​dans la devise du paiement, en tenant compte du taux de change du jour. Les frais de service ne sont pas remboursables.     
**Le prix de l'assurance peut varier en fonction du type de produit (veuillez vérifier les conditions au moment de l'achat).     
***Pré-placement gratuit pour les vols partant ou arrivant aux États-Unis ou au Canada.     
****Sur les vols SP - Sata Air Açores, aucun repas n'est servi à bord.
*****Pour les voyages entre Boston et le Cap-Vert, il doit être tenu compte des miles correspondant aux vols intercontinentaux.
 

 

(+) L'accès au salon est soumis aux conditions suivantes :

 

Pour accéder au salon de Boston, il est nécessaire d'obtenir le bon d'accès lors de l'enregistrement.

 

Remarque : politique de non-présentation - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.

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