Tarifs domestiques
Les tarifs domestiques s'appliquent aux voyages depuis/vers les Açores avec départ ou retour depuis/vers Madère et le Portugal continental.
| Classe économique | Classe affaires | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 15 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | Jusqu'à 23 kg | Jusqu'à 35 kg, poids maximum de 23 kg par pièce | Jusqu'à 46 kg, poids maximum de 23 kg par pièce | Jusqu'à 64 kg, poids maximum de 23 kg par pièce |
| Bagage prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Choix de siège | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Enregistrement dédié | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Accès prioritaire | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Salon | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Embarquement prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Repas | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Modification de réservation | À partir de 75 € | À partir de 50 € | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés |
| Remboursement | N/A | Oui, pour une demande avant le départ, à partir de 65 euros ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. Les Açores et Madère : oui, à partir de 35 € | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % | 150 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les coupons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
- Résident : Éligibilité et documentation
- Étudiant : Éligibilité et documentation
Remarque : Le tarif résident et étudiant s'applique uniquement au départ ou à l'arrivée de Santa Maria, Pico ou Horta. La réduction pour les bébés et les enfants ne s'applique pas au tarif étudiant.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.
Les billets SATA IMAGINE offrent des conditions particulières, pouvant être consultées ici.
Europe/Afrique
Vols entre le Portugal et l'Europe/Afrique
| Classe économique | Classe affaires | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort(1) | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 15 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 2 pièces jusqu'à 64 kg, poids maximum de 32 kg par pièce |
| Bagage prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Choix de siège | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Enregistrement réservé | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Embarquement prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Repas | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Modification de réservation | À partir de 75 € | À partir de 50 € | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés |
| Remboursement | N/A | Oui, pour une demande avant le départ, à partir de 65 euros ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % | 150 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les bons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
(1) non disponible pour tous les vols.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) - Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.
Les billets SATA IMAGINE disposent de conditions particulières, pouvant être consultéesici.
Amérique du Nord
Vols depuis/vers les États-Unis et le Canada
| Classe économique | Classe affaires | |||
|---|---|---|---|---|
| Discount | Smart | Value | Comfort | |
| Bagages en cabine | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 8 kg Dimensions 55 x 40 x 20 | 1 pièce jusqu'à 15 kg Dimensions 55 x 40 x 20 |
| Bagages en soute | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 1 pièce jusqu'à 23 kg | 2 pièces jusqu'à 46 kg, poids maximum de 23 kg par pièce | 2 pièces jusqu'à 64 kg, poids maximum de 32 kg par pièce |
| Bagage prioritaire | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Choix de siège | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Disponible à la vente | Gratuit |
| Enregistrement réservé | N/A | N/A | N/A | Oui |
| Embarquement prioritaire | N/A | N/A | n/a | Oui |
| Repas | Oui | Oui | Oui | Oui |
| Modification de réservation | À partir de 150 €/250 $ | À partir de 75 €/100 $ | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés | Gratuit (pour une demande avant le départ); Des frais supplémentaires seront facturés |
| Remboursement | Oui, pour une demande avant le départ, avec des frais à partir de 175 €/225 $ ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Oui, pour une demande avant le départ, avec des frais à partir de 100 €/125 $ ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Oui, pour une demande avant le départ, avec des frais à partir de 50 €/75 $ ; les frais de service ne sont pas remboursables. | Remboursement intégral (pour une demande avant le départ) ; les frais de service ne sont pas remboursables. |
| Miles SATA IMAGINE | 25 % | 50 % | 100 % | 150 % |
N/A- Non applicable
Les conditions sont applicables pour un billet utilisé dans son intégralité, et lorsque les bons de voyage sont utilisés dans un ordre séquentiel.
Remarque : Politique de non-présentation (No-Show) : Si vous prévoyez de ne pas effectuer une partie de votre itinéraire, veuillez annuler ou modifier votre réservation avant le départ prévu du vol. Les clients qui n'annulent pas ou ne modifient pas leur réservation avant le départ prévu ou qui n'embarquent pas sur leur vol sont passibles de pénalités. En outre, la totalité de la réservation, y compris les vols restants de l'itinéraire, sera également annulée et la totalité ou une partie du montant de la réservation pour laquelle le passager ne s'est pas présenté ne sera pas remboursée.